Девочки если хотите сменить имидж на время , то вам сюда !!! Но не забывайте , что каждый раз ,захочется,-что то новое без вреда для своих волос !!! И з темного в блонд легко !!! Примерить можно все оттенки волос на себе и определиться ( хотя это не простой выбор 🙈) … сегодня из черного в дорогое окрашивание и результат который посто оставил в восторге всех 👍
Закрыли дверь перед носом …. Интересно реально попасть в пункт без преключений ??? Вынужденна была заказать, так как другие пункты перегруженны и только этот вариант для доставки был … надеюсь больше не придеться сюда обращаться …. Ну либо ждать когда сменят сотрудников и пункт заработает в лучшую сторону…
В 2021 году отдыхали двое суток и настолько все понравилось , еда и обслуживание и территория … всем знакомым советовала и настоятельно рекомендовала посетить это место и вот решили снова приехать отдохнуть с друзьями на выходные .Все осталось как и прежде , еда , номера , территория если бы ни одно !!НО!!во первых на ресепшене встречают тебя не как гостя которому рады ( хотя для этого все продуманно -шампанское , кофе , чай при заезде предусмотрены и администратор я считаю должен это все предложить, так как является лицом гостиницы , расположить клиента и пожелать хорошего время провождения ) в этот заезд к сожаление нас встретили глазами в компьютер , особо не беседовали и каждый вопрос отвечали фразами себе под нос … не стала заострять на этом внимание так как мне показалось , что молодой человек просто сидит на подмене пока администратор отошла по делам( все мы люди все мы понимаем ) но при выезде сидел этот же молодой человек и дама если не ошибаюсь которую зовут Екатерина …. При выезде в 13.00 собирается очередь на ресепшене и молодой человек просто сидит в помощь который забирает ключи если не надо оплачивать доп услуги , а вот дама сидит на ресепшене видимо просто ,что бы показывать гостям свое недовольное лицо когда гости просят обратить внимание на недочеты !!!вместо того что бы побыстрее работать и избежать столпотворений успевала всем по дерзить и поспорить с гостями ! за номер люкс в сутки я оплатила 14 тыс …и когда зашла в номер просто ужас как воняло канализацией !!!!так как я человек не конфликтный ( наверное это все таки моя ошибка , за мои же деньги я должна терпеть неудобства ) ругаться не ходила на ресепшен и просто проветрила номер и решила не портить отдых с первых минут , так как сам номер очень классный , с большой ванной 👍Но надо было все таки сходить и поменять номер ,всю ночь из сан узла воняло так, что дышать просто невозможно , а окно на всю ночь открыть нет возможности из за погодных условий .При выезде озвучила свое недовольство… ( я не просила скидку , ни как не настаивала решить эту проблему ) просто попросила не заселять гостей в такие условия и обозначила, что в 320 люксе просто невозможно находиться из за запаха … на что получила ответ МЫ ВАС ПОНЯЛИ !!!хотя можно просто сказать извините за неудобства , постараемся решить эту проблему !!!! Но дама которая там сидит ей просто наплевать на гостей отеля и на репутацию отеля !!! Её задача просто получить зарплату не зря же она приходит там посидеть за компьютером !!! Уважаемая администрация : администратор -это лицо вашего отеля , сотрудники ваши оставляют желать лучшего на ресепшене , пока есть такие работники , хороших комментариев к сожалению вам не дождаться !!!
Но !!!! К работникам кухни огромное огромное и еще раз огромное спасибо ! Работаю все в форме , очень вежливые , по просьбе предоставить посуду в номер выполнили за считаные секунды ! 👍
Это одна из самых лучших моек в этом направлении что я пробовала , отличный напор струи воды , моет быстро и качественно ( в других мойках напор воды был слабее и грязь не смывалась- итог деньги потрачены зря ) однозначно вернусь сюда не раз и даже очередь из машин не остановит 👍
Что можно сказать !!!нет слов -это отделение просто тихий ужас … в очереди смело можно просидеть от 40 мин до 1,5 часов … очень редко бывает, что принимают 2 оператора и то после громких возмущений людей находящихся в очереди
Есть плюсы конечно связанные с новыми технологиями
-печать талонов для очереди ( правда бумагу экономят и только в электроном виде , если не сфотографировал свой номер доказать ,что ты в очереди не получится )
-электронная запись по времени …. Но есть люди которые не дружат с компьютером и телефоном и вот сидят они в очереди , а перед ними постоянно заходят по записи и тем самым время ожидания в очереди занимает до 1,5 часов … плюсы как говорится на этом законченны ( если их можно назвать плюсами )
В помещении очень душно не проветривается
Всего 3 стула на весь зал ( очередь не меньше 10-15 человек каждый раз )
Отправление , получение , Авито доставка все в одну очередь … на просьбу позвать второго оператора -ответ один «нет сотрудников» ( что самое удивительное сотрудники за стеной смеются , общаются и тд , а для обслуживания очереди сотрудников НЕТ!!! И самое главное когда второй сотрудник приступает к работе , то первый который обслуживал очередь уходит на перерыв , тем самым проблема с огромной очередью не решается …
Еще могу добавить ( может это только у меня либо у оператора мегафон ) но связь в этом отделении отвратительная , смс приходят с задержками , что бы зайти в приложение нужно выходить на улицу , внутри помещения связь совсем не ловит . Надеюсь когда нибудь проблемы в этом отделении исчезнут ,сотрудники начнут работать шустрее и поход на почту перестанет быть таким нервным .