Давно не заходили в эту кофейню, и как то в этот раз неудачно. Десерт «Павлова» был горький внутри, возможно от украшения мандариновыми дольками сверху., я его не доела, это невозможно было. Воду попросили, официант махнула рукой- вон там возьмите)) что то новенькое, ранее всегда приносили сразу, пока ждешь заказ. И да, мы были одни в кафе, официантов двое.
Покупала торт, на ценнике была скидка, я его даже принесла на кассу! Кассир пробила торт без скидки, пока я оплачивала товар по q коду, что тот еще квест, потому что связь только на крыльце)) чек , конечно же посмотрела только дома.. ну почему, даже когда ты вроде подстраховался , нужно все перепроверять????
Р.S.пишут извинительные отписки, запрашивают телефон для «уточнения ситуации», и тишина….. видимость кипучей деятельности..
Увидела новогоднюю афишу этого ДК, решили посетить мероприятие 23 декабря в 14-00 «Новогодняя канитель». Ограничения по возрасту 6+. , но я решила проконсультироваться что же за мероприятие. Позвонив в Д К вахте и дала номер худрука, для более точной информации. Она заверила, что мероприятие для всех, хороводы, выступления, игры, но только приехав туда мы были шокированы… это мероприятие на 60+. Что то типа отчетного концерта ансамблей ветеранов, все они расселись на первые 10 рядов, и сами для себя пели и плясали. Вопрос: зачем вы приглашали гостей,в том числе детей, если даже мест нет, ничего не видно… к чему это дезинформация??
Делала рентген в двух проекция платно. Приняли на 10 минут раньше записи. Администраторы- отлично, все быстро, вежливо, сама процедура тоже отлично! Все впечатление испорчено ожиданием результата!!! Более 40 минут просто ждешь результат!!
Посещала второй раз, была записана на 9-00. Как и просили, приехала за 10 минут до начала приема, но мое время было занято, о чем меня не уведомили. Считаю, это прямая обязанность администратора, уведомить меня о переносе времени приема. Время ожидания составило 20 минут. Врач приняла , как только освободилась, информативно, все показала и объяснила, очень комфортно.
6 декабря обратилась в клинику по ДМС, вызов терапевта на дом , высокая температура. Администратор Анна потребовала мне сделать запрос гарантийного письма самостоятельно в страховую, с которой у меня и у них договор. До этого неоднократно обращалась в клинику , и при необходимости такие письма клиника запрашиваем у страховой самостоятельно, не вмешивая в это страхующегося. Абсолютно не компетентное поведение и отношение . Как выяснилось позже, конечно же это не моя забота, а внутренний документооборот. Обратите внимание на данный случай!