Карасёва Е.
4
0
подписчиков
0
подписок
10,1к
просмотров
Сегодня столкнулась с ужасным сервисом в этом заведении. Заказала роллы, самовывоз. Понимая, что выходной и праздник, сделала заказ заранее - в 15 часов, указав время готовности 18:30. К этому времени заказ не был готов, сотрудница не выразила ни сожаления, ни извинилась, просто равнодушно предложила подождать. Спустя 20 минут я уточнила, сколько еще ждать, на что мне так же равнодушно ответили, что заказ готовится. Я настояла на том, чтобы мне ответили, сколько конкретно ждать. Пару раз сотрудница ходила к кухне и каждый раз молча проходила мимо меня. Я подошла еще раз, та удивилась, что мне оказывается не сообщил никто, что заказ будет через 10 минут. Интересно, кто мог сделать это за нее, ведь общалась я только с ней. Тут, наконец, спустя 40 минут вмешалась менеджер и повторила, что заказ будет готов через 10 минут, то есть спустя 50 минут после положенного времени. Извинений так же не было, но зато было предложение комплимента от заведения. Так вот, менеджер, не все решается комплиментами. Порой простое человеческое отношение без игнора работает гораздо лучше. Итог: я не стала дожидаться заказа, благо я выбрала оплату при получении. Если этот отзыв будет читать тот, кому не плевать на своих посетителей, хотела бы напомнить, что успех заведения - это не только еда, но и персонал, который общается с гостями. Тут у вас есть проблемы. Что до еды, то оценить ее не вышло, возможно, и к лучшему.
Пару лет назад, когда были в Павловске, случайно нашли эту кондитерскую и были в восторге от выпечки - такая она была вкусная свежая, ммм.
Поехали в выходные в мае этого года снова в Павловск и перед парком по старой памяти хорошо закупились булочками. Предвкушали приятно перекусить. Но это было тотальное разочарование. Все было черствое, невкусное, как тесто, так и начинка. Края вообще пришлось выкинуть - их не прожевать. Причем отвратительное тесто было и в беляше, и в слойках. Так-сяк еще более менее съедобным оказался калач с вишней, и то по сравнению с остальным. Товарищи-производители, вам не стыдно? Ладно мы, заезжие, но ведь местным не совестно продавать такую дрянь? Вы вообще пробуете свою продукцию?
Очень жаль, что такая хорошая выпечка превратилась в несъедобную резину. Выпечку у вас больше не купим, надеюсь, местные жители вас тоже бойкотируют.
Люблю магазины этой сети - большой ассортимент, доступные цены, недалеко от дома. Но вот сегодня обратила внимание, что именно в этом магазине желе и корм в соусе марки Проплан, который я покупаю кошке, стоит прямо на солнце. Пачки нагреваются, тем самым условия хранения нарушаются. Сообщаю об этом продавцу на кассе, на что мне отвечают, что уже говорили об этом руководству, но реакции пока не последовало. Так вот, прошу дирекцию магазина не игнорировать продавцов. Лично я больше не буду покупать корм своей кошке в этом магазине, пока не исправят ситуацию. Очень надеюсь, что не останусь так же неуслышанной.
Сегодня (20 августа) в магазине творится треш, по-другому не скажешь. От овощей идет стойкий запах бензина. Огурцы даже брать не стала. Взяла картофель, принесла домой, открыла пакет и ощутила этот едкий запах. Кроме того, в отдельных секциях ошутимый запах, извините, мочи. Особенно, возле рыбного отдела и круп. Администрация магазина, что происходит? Вы хотите, чтобы к вам приехал Роспотребнадзор? Просьба разобраться с проблемой, ибо ходить к вам после этого нет желания!