Я уже 18 лет являюсь клиентом МКБ, но такого негатива. как в предыдущих отзывах, не встречала. Бывают какие-то недочеты, но персонал вежливый, терпеливый. Приходится подождать какое-то время, но это говорит о том, что у банка много клиентов и идут они в одно и то же время. Я не защищаю, случаи бывают разные, но я довольна услугами банка. Спасибо!