Grand Rotana Resort & SPA
Январь 2022 •
5
Отдыхали с 23 по 30 января. Все понравилось, попался на ресепшине внимательный сотрудник Мухамед, который помог разместиться в номере, старательно и вежливо отвечал на вопросы. Отдельное спасибо Инне, благодаря которой в номере появился утюг, заработал фен, принесли дополнительные одеяла обогреватель, так как с погодой нам не очень повезло: из четырёх холодных дней в году три пришлись на наш отдых. Питание понравилось: разнообразное, достаточно хороший выбор. Не понравились экскурсии, не соответствуют описанию, которой говорят гиды ни по содержанию, ни по уровню, ни по качеству. Рекомендую поговорить предварительно с отдыхающими, прежде чем покупать экскурсию.
Чебуречная Салхино
Ноябрь 2021 •
1
К сожалению чебуреки оказались не прожаренные, с кровью, испорчен аппетит и настроение. Хорошо бы без последствий. Не рекомендую, сервис испортился, хотя любила бывать здесь ранеее
Лидер Казань
Сентябрь 2021 •
5
Люди довольно редко пишут отзывы, хотя многие организации просят их написать отзыв. Я впервые столкнулась с тем, что за все время тура, который состоялся с 3 по 7 сентября 2021 года, ни разу не последовала такая просьба. Тур, в котором я участвовала, назывался Золотой казан и Красный город. Все пять дней прошли на одном дыхании и этот несмотря на то, что практически каждый день шли дожди. Прекрасная организация и планирование тура, высококвалифицированные, с обширными и глубокими историческими познаниями гиды не давали ни давали шансов заскучать в дальних переездах и на объектах осмотра. Но не только это сподвигло меня написать положительный отзыв о туре, а очень оперативная и неожиданно быстрая реакция сотрудников туроператора на мою личную просьбу, которая была решена своевременно и квалифицировано, за что им огромное спасибо. Теперь своим друзьям и знакомым я третий день нахваливаю Лидер Казань и если ещё появиться возможность, то поеду только через этого туроператора. Спасибо вам за хороший тур, жаль только, что вы не можете управлять погодой 😃👍
ИТ-парк
Сентябрь 2021 •
1
Была в туристической поездке, в которой предусмотрены завтраки ( шведский стол» в 7 утра, так как экскурсии начинались в 8. Однако 4 сентября оказалось, что в выходные дни завтрак начинается в 8 утра. Я была поставлена перед фактом, что мне будет предоставлен ланч бокс, что меня совершенно не устраивало, потому-то никто даже не поинтересовался, что я выбираю на шведском столе. Я попросила не класть в ланч бокс колбас, мучных изделий и вареных овощей. В результате получила четыре кружка колбасы, тушёные овощи и странного вида котлету, сделанную по видемому из булки с добавление какого то фарша, а также столовую ложку свежей капусты. Я возмутилась, так как это совсем не соответствовало моему представлению о шведском столе и прямо противоречило моей просьбе. Позавтракать в другом месте не представлялось возможным, так как выезд в Болгар был в 8 часов утра. Считаю такое поведение и гостинцы и турагентства Лидер Казань безответственным. Гостиницу ИТ Парк не советую.