Евгений Курбангалиев
5
0
подписчиков
0
подписок
360,7к
просмотров
Был записан на анализы на 10:00. Приняли только в 10:50
50 минут просто сидел ждал. Человек на ресепшене кормила «вот-вот десять минут еще» и «ничего не можем сделать»
1. Половина зала свободно, но менеджеры и официанты говорят о полной брони и шлют клиентов. Час там сидели и столы так никто и не занял
2. Горячее мне несли час. Через сорок минут официант сказал, что еще две минуты, но потом еще 20 минут никто ничего не выносил
3. Девушке горячее тоже перепутали
4. Ни менеджер, ни официант никак не хотели решать ситуацию и конфликт. Извинений никто не принес. Блюдо вынесли, когда уже сказал принести счет, брать его отказался.
Сегодня пришли играть в падел, играем каждую неделю турнир, берем два корта на два часа. Бронируем за неделю. В этот раз было также, но когда мы пришли, наш корт отдали другим людям.
Мы показали, что бронировали и даже транскрибацию звонка, но менеджер не стал решать наш вопрос. Мол техническая ошибка, играйте на одном корте. А нас 10 человек, мы специально берем два корта, чтобы играть турнир.
Никакого решения предложено не было, кроме игры на одном корте. Управляющая Лидия отказалась искать решение. Приоритет отдан другим игрокам, хотя мы бронировали раньше.
В итоге нам пришлось ждать, когда освободятся оба корта. Даже скидка не была предложена.
Очень не клиентоориентированное поведение и безответственность сотрудника. Ошибки бывают у всех, но важно искать решение, а не говорит «техническая ошибка, сорян».
В итоге игра испорчена. В этом месте больше играть не будем и вам не рекомендую
Уже года два стригусь у мастера Никиты. Стрижка всегда великолепна. Плюс сам он интересный человек, время за беседой проходит быстро и интересно. Точно рекомендую
Очень классное обслуживание и вкусная еда. Был здесь на завтраке — очень вкусно. Также прекрасный кофе без кофеина
Сильная компания, очень приятные сотрудники и руководитель. Профессионально решают вопросы и выполняют свою работу. Очень приятно с ними взаимодействовать
Очень классный отель. Был здесь два раза, оба раза по бизнесовым стратегическим задачам.
Место отлично для этого подходит Вкусная еда. Люблю сюда приезжать, мозг перезагружается
Выпрямлял осанку у Владимира. За 10 сеансов получил ровную красивую осанку. Доволен 👍🏻