XService
Февраль 2025 •
1
Обратился в этот сервисный центр с проблемой неработающего микрофона на DualSense контроллере. Сначала они заявили, что микрофон работает, и посоветовали сделать сброс настроек. После повторного тестирования на разных устройствах я убедился, что проблема сохраняется. При повторном обращении сотрудники снова провели диагностику и утверждали, что микрофон работает на одном устройстве, а на другом нет, ссылаясь на необходимость обновления ПО. Однако у меня стояли самые последние версии ПО, и проблема не исчезала. В итоге я протестировал контроллер на другом PlayStation и компьютере – микрофон не работал. Протестировал также работу исправного контроллера с моей PS и на нем микрофон работает. Заснял и отправил видео с доказательствами, но ответа не последовало. При повторной сдаче устройства в сервис центр они снова провели диагностику, но настаивали, что микрофон исправен, хотя фактически он не работал. Сотрудники постоянно нарушали сроки, не перезванивали, и я сам вынужден был напоминать о себе. Я почувствовал, что персонал незаинтересован в решении моей проблемы и хочет побыстрее от меня отвязаться. В итоге контроллер вернули с той же проблемой, и никакого реального ремонта не произвели. Отмечу, что контроллер на гарантии. Абсолютно некомпетентный сервис с некачественным обслуживанием. Не рекомендую обращаться к ним, если вам важно получить реальное решение проблемы
Allbikes. GE
Июль 2024 •
1
В данном магазине я приобретал переключатель скоростей Shimano. Я заказа переключатель одной модели, но привезли мне другую. Я решил не возвращать эту деталь, так как переключатель подходил по количеству скоростей. После этого я заметил что переключатель не оригинальный, болты после закручивания сразу стали терять грани, внешний вид был потертый и детали были сделаны из некачественного материала. Я закрыл на все это глаза, так как продавец любезно сделал доставку за свой счет. Но через день после установки, я решил подрегулировать натяжение тросика на переключателе и он сломался. Теперь он вообще не переключает скорости. Я написал продавцу, чтобы узнать насчет возможности гарантийного ремонта, но продавец отказал в гарантийном ремонте сразу услышав, что переключатель сломался. Уже несколько дней продавец игнорирует мои сообщения. Не рекомендую обращаться в данный магазин, так как вы рискуете потерять деньги.