с данными товарищами можно выстраивать диалог только при помощи прокуратуры и иных надзорных органов. так как по другому они не работают. ну а также не могу не заметить работу мастера Дарьи, которая является самым "квалифицированным" сотрудником данной организации отличается хамством и грубостью в общении с пенсионерами с представителями сильного пола ее язык прячется пониже спины, но сие никак не отличается в ее работе так как она не работала так и не работает согласно своих должностных обязанностей. Такие понятия как должностная инструкция и регламент работы сотрудников жкх для нее лишь набор буковок)))