Sofia K.
4
0
подписчиков
0
подписок
100,5к
просмотров
Отвратительный сервис! Доставку так и не дождалась! Курьер за 50 минут не смог доехать, якобы их свободных вообще нет. Заказ пришлось отменить.
Делала онлайн заказ в Летуаль, курьер приехал в тот же день с заказом к назначенному времени, никаких проблем не возникло!)
Не хотела писать отзыв, но дико не довольна обслуживанием данного салона! 21 апреля была записана на коррекцию наращенных ногтей + дизайн втирка (заранее уточняла про втирку в инстаграме) к топ-мастеру Марии. Что хочу сказать, за 50 минут до маникюра мне написали и попросили перенести запись на полтора часа по техническим причинам, к сожалению, перенести я не могла и уже ехала туда, но с этим ничего страшного, проблему решили. Когда я приехала встретила очень приятный администратор и приступили к маникюру. В ходе процесса мастер уточнила про ремонт двух ногтей и все, но как оказалось в конце по чеку, внесли мне туда больше чем ремонт двух ногтей, но главная беда не в этом. Приступили мы к втирке, которую надо наносить на черный цвет, покрыли ногти черным гель-лаком и стали втирать, втиралось с проплешинами и мастер предложила нанести топ, я попросила сделать на одном ногте, чтобы проверить вдруг тоже не будет втираться, но она отказала, так как: «как я потом его буду снимать?», в итоге нанесли на все и к большему удивлению втирка не втерлась 🫠 мастер стала звать администратора и спрашивать почему не втирается втирка, на секундочку, это топ-мастер, за которого я тоже доплачивала. Я попросила снять черный цвет, но мастер опять позвала администратора, которая тут вообще не причем, и она начала мне предлагать варианты, которые могли бы улучшить ситуацию, но нет, они не перекрывали черный цвет, который я так сильно не хотела. Я еще раз попросила снять черный цвет, но мне отказали, так как кутикула свежая. По итогу, я ушла с чёрными ногтями и в плохом настроении. Хотела серебристые, получила черные, еще и уточняла. С чеком тоже беда была, я записывалась онлайн и отметила, как уже писала выше, коррекцию, втирку и топ-мастера, как оказалось за длину еще надо доплачивать+ внесли ремонт 2 ногтей+ покрытие и еще что-то было, я уже не помню. Уточню, когда мне делали маникюр, мастер ни слова про это не сказала, я пришла первый раз! В итоге с втиркой вышло бы на 5.200, без втирки вышло на 4.700₽!!! Я записывалась за 3250, поэтому уточняйте все при записи, чтобы не было такого косяка. В конечном итоге, я заплатила столько, сколько и рассчитывала, потому что мне вычли черное покрытие и сделали скидку за первый визит.
Я очень не хотела и не хочу ходить с черным ногтями и попросила еще в салоне, а потом уже и в переписке, чтобы мне переделали его. Списалась с администратором и попросила переделать, меня записали на 25 апреля, но за день до этого написали, что без новой коррекции наращенных ногтей переделывать покрытие не будут🤡
поэтому мой визит в этот салон благополучно отменили. Больше я туда ни ногой. Прикрепляю фото, где я еду в метро после свежего маникюра, где остались блестки от втирки, которые не смываются и след, который появился от того, что его задели пилкой или плохо прокрасили.
все очень круто! Очень вкусные коктейли, очень необычная подача, все круто!!! Обязательно придем еще раз, спасибо!! Всем советуем!