На TV рекламе говорилось об БЕСПЛАТНОЙ доставке, подъёме и установке, входной двери, приобретённой в Тетрисе. В магазине консультант сообщил, что данная дверь подходит для "панельки" и всё указанное выше бесплатно, иииии дал телефон установщиков. Администратор подтвердил о "/"бесплатной"/" услуге от Тетриса сообщив, что нам сегодня позвонят установщики "от Тетриса" иииии дал тот же телефон. Тут всё ОК.
За весь оставшийся день и вечер ни кто не позвонил, к обеду следующего дня пришлось звонить самим. Установщики знали о нашем заказе и назначили на 10 часов 5 января. Не приехали и не отзвонились. Около 11:30, когда мы, всё-таки, дозвонились до них оказалось, что они забыли! о нас, но пообещали приехать к 13 часам. Не приехали. После звонков и СМС в 14:40 приехал установщик. Молодой человек извинился, сказав, что ему фирма скинула адрес недавно, парень молодец поверили, поверили и в то, что ему не сказали, что в панельном доме металлический косяк, о чём мы сообщали лицу, принявшему заказ. Жалко, что ему достался бракованный электроинструмент, кривые свёрла и только один отрезной диск на болгарку. Процесс (с таким инструментом) шёл тяжко.
Всё дверь установили. НО
Расширение проёма под эту дверь стоит 3000 и это не входит в установку, тоже ладно, работы много. НО и консультант в отделе и администратор Тетриса не сообщили ни о каких-либо побочных возможных расходах, просто дали по визитке их установщиков и всё, хотя указали о бесплатной доставке, подъёме и установке.
P.S. /в кафе акция - чай по 15 рублей, а в чеке: чай 15 рублей, а посидеть в кафе 100 рублей/ так ведь?
