ОнЛайн Трейд
Химки • Пункт выдачи
Сохранить
Май 2025
Являюсь давним клиентом данного магазина. Ценил за добросовестное отношение к клиентам и скорость работы. Делаю сборки, поэтому состав и скорость доставки имеют решающее значение. На текущий момент отношение, вероятно, поменялось. Делал заказ №38321538 от 29.04.2025 22:58. Сумма была большая, поэтому магазин попросил предоплату - ок, нормальная ситуация. Вношу 100% предоплату 30.04.2025, после чего заказ поступает в работу. Проходит 8 (!!!) дней, мне звонит оператор контактного центра и сообщает, что какой-то позиции нет, потому что она пропала на складе. Так как это нарушение законодательства, прошу разобраться и вернуть позицию на место, получаю отказ. В личном кабинете сразу меняется заказ, при этом остается дата и номер, но состав уже другой. Формирую жалобу на сайте, в процессе обсуждения в каталоге появляется другая оперативная память, которая мне подходит - прошу заменить, снова получаю отказ с комментарием: "Если надо, создавайте новый заказ", то есть, снова его оплачивайте (и, возможно, он снова пропадет) и т.д. В это время получаю свой заказ, в котором, разумеется, отсутствует нужная мне позиция. Деньги никто не возвращает. Спрашиваю на сайте, когда вернутся деньги - ответ 10 дней. Итог: заказ сделан 29.04, сегодня 19.05, деньги так и не вернулись, как и доверие к данному магазину. Сейчас формирую документы для подачи в суд на возврат моих средств, а также не незаконное изменение состава заказа после его оплаты.
Pandora Престиж-Авто
Москва • Детейлинг
Сохранить
Май 2025
Я давний клиент данного сервиса, устанавливал сигнализации, оклеивал стекла ClearPlex, ставил допы на ряд своих авто. Выбрал его однажды, потому что он, просто, был рядом. Впервые его посетив, я надолго сохранил номер телефона ребят, отметив качество работ. Менялись машины, менялось место жительства и мои телефоны, но я всегда возвращался за установкой доп.оборудования к ребятам в Пандора Престиж. Потом у них поменялся состав сотрудников и два авто я обслуживал уже у них. По Lexus мне впервые пришлось приехать повторно с вопросами по установке (некорректно работал свет). Затем я приехал на обновление ПО. ПО обновили, но, вероятно, не так как полагается, потому что заявленных функций не появилось. Тогда я потратил 4 часа на дорогу (живу сейчас не рядом). Я обратился с вопросами в Пандора Престиж и в поддержку Пандоры, резюме - приезжайте повторно. Ок, договорился о том, что за сутки до приезда позвоню и сообщу. Планирую время, звоню - не могут принять, потому, что все занято. Бывает... но уже неприятно. Переношу планы, подбиваю время еще раз - снова та же ситуация, в третий раз моего звонка за сутки я уже настоял, чтобы приехать, потому что не в состоянии постоянно менять свои планы. Договорились на 4.04.25. За 2 часа до моего визита (было примерно 13:00) мне позвонили и уточнили, буду ли я - подтвердил, что уже еду, ехать 2 часа. Итог: я на месте через 2 часа (в 15:00), на двери табличка, что перерыв до 16:00. Я звонил на общую линию, звонил по телефону, с которого мне осуществлялся звонок 2 часа назад - тишина. Я поехал обратно знатно удившись новому подходу к сервису. По дороге мне позвонили и сообщили, что машину могут запустить. Диалог с менеджером я опущу. Итог: масса моего времени потрачено, работа сделана некачественно, попытки решить вопрос нормально - неудачны. Они, просто, закрыли дверь к моему визиту, 2 раза до этого меняя договоренности. Вывод: раньше данный сервис был на высоком уровне, был контроль качества и клиентоориентированность. Сейчас этого уже нет. Постарался по существу, без эмоций. Выбирайте качественный сервис, всем добра. UPD.10.05.25. Со мной связались ребята из Pandora Престиж для урегулирования ситуации. В итоге, подъехали на место сами, поправили все, пришлось даже что-то заменить по гарантии. Оценку исправляю. Приятно, что ребята работают с обратной связью
Гараж на час
район Коммунарка • Автосервис, автотехцентр
Сохранить
Май 2025
Отличное место. Есть все необходимое для слесарных работ. Если привести с собой современные сканеры, то и по электрике. Стоимость вменяемая, персонал - все по сути
Автобокс. ру
район Коммунарка • Автоаксессуары
Сохранить
Май 2025
Арендовал у ребят бокс и багажник. Все отлично: приехал, установили, все показали/рассказали, уехал. Быстро, нормальные цены. В сезон стоит бронировать за 3 недели/месяц.
Автотехцентр Внуково
посёлок Внуково • Автомойка
Сохранить
Май 2025
Оценка только мойки. Я бы поставил ей 5: 1. Скорость работы 2. Контроль очереди 3. Качество мойки В целом, за это и цена, которая в целом, не сильно завышена
Поедем поедим
Папернянский сельсовет • Ресторан
Сохранить
Апрель 2025
Отличный ресторан. Стоит посетить, если в Минске остановились. Хороший сервис, большой зал, удобный подъезд, есть стоянка. По меню: достаточное, есть национальные блюда
Старое Русло
Ярцево • Кафе
Сохранить
Апрель 2025
Вполне неплохое кафе формата "у дороги". Вкусно, быстро и недорого
Galleria Minsk
Минск • Торговый центр
Сохранить
Апрель 2025
Хороший ТЦ. Есть толковая парковка, хороший ассортимент брендов.
Старкар
Минск • Автомойка
Сохранить
Апрель 2025
Объективно, оцениваю сам подход, а не качество мойки. Приехал помыть машину, только с трассы, шел дождь, хотел ополоснуть авто. Приёмщик сказал, что мойка займет 40 минут, потому, что у них так качественно моют. Ну, ладно... Удивился, ждать не стал - уехал.
Бульбашы
Минск • Ресторан
Сохранить
Апрель 2025
Ресторан заточен под национальную кухню. Сервис на очень высоком уровне. Были здесь семьей 6.04.25. Все блюда, которые заказали, понравились. Приготовлены быстро и поданы отлично, за это отмечу персонал. Цены - выше среднего, но, учитывая все вышеописанные плюсы, оправдано.