Елена Матюнина
4
0
подписчиков
0
подписок
24,6к
просмотров
Сегодня с супругом и ребёнком забирала заказ, хотела еще пробежаться и выбрать подарки, но не стала этого делать, так уже у кассы консультант заявила, что заходя такой группой просто за заказом, мы портим конверсию. Далее муж решил купить влажные салфетки, чтобы вытереть ребенку руки, вместо этого нами были приобретены пятновыводящие салфетки. При пробивании их опять была высказана претензия в нашу сторону, что ошиблись, называя номер телефона, на который зарегистрирована карта. Считаю , что обслуживания не было никакого, желания посещать данный магазин (который нам ближе всего к дому), отбито напрочь. Хотела бы обратную связь по данному вопросу.
Уже много лет покупаю препарат здесь. Он нам жизненно необходим и здорово, что его можно купить здесь всегда
Самая ужасная компания, с которой довелось столкнуться в последнее время. Сервис, если так можно выразиться, напоминает 90 гг. Операторы каждый день говорят что-то новое, все пишут обращения по недоставленному заказу, но регламент ответа не выдерживается. Мой заказ, например, доставляется уже 6 дней. При этом я звоню и им, и заказчику отправления. Заказчик уверяет, что по сообщению Сберлогистики заказ в пути. Сберлогистика заявляет - на складе, и предлагает 10вй раз написать жалобу... Я вешу с ними на телефоне по часу ежедневно! Кошмар просто