На годовщину свадьбы заказал букет цветов жене на определенное время, к нужному времени заказа нет, звоню менеджеру говорит извините у курьера в дороге произошла поломка задержится на 15 минут, далее проходит пол часа курьера нет звоню опять говорят щас свяжутся с курьером уточнят, далее перезванивает сам курьер говорит буду через 5 минут извиняется и сказал что просто сегодня много заказов(то есть уже несостыковки менеджер соврал про поломку автомобиля). Итог опоздали с заказом на 1час 20 минут.