The Flex
Июнь 2024 •
1
Походила пару месяцев, не понравилось отношение студии к клиентам, в итоге оформила заявление на возврат. По законодательству должны были вернуть в течение 10 дней с момента написания заявления. Но о законах РФ по защите прав потребителя они наверное не слышали. ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ВОЗВРАЩЕНЫ НЕ БЫЛИ. Кормят обещаниями и не действительными датами. Дальше по сценарию как с остальными будут говорить, что я у них в реестре на выплату стою и продлится этот цирк минимум 2 месяца, а по факту ничего не вернут. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!! + ко всему они заключают договор на оказание услуг и пишут кол-во услуг 1000. А рассчитывают возврат как за абонентский договор. Это противоречит закону о защите прав потребителя! При этом удерживать неустойку или иную «компенсацию» за отказ от договора оказания услуг нельзя согласно ст. 782 ГК РФ, что подтверждает и Постановление Президиума ВАС РФ от 7 сентября 2010 г. N° 2715/10. Подобные условия, прописанные в договоре, в суде будут признаны ничтожными (п. 2 ст. 168, ст. 180 гК РФ; п. 15 Постановления Пленума ВС РФ от 22 ноября 2016г. No 54). Какого-то действительно правдивого ответа нет смысла ждать от сотрудников ибо само руководство не заинтересовано в репутации и развитии студии. Абонементы продали, запись полную забили, больше ничего им не надо. Проблемы сервиса с клиентами никто там не решает. Только делают вид бурной деятельности. Уважаемый, флекс! Вы не соблюдаете договоренности и обещания, которые сами же диктуете своим клиентам. Тем более не осуществляете возврат денежных средств в рамках законодательства. Я думала изначально подождать, но из выше написанных отзывах о возврате, я понимаю, что нужно сразу писать заявление в суд и в Роспотребнадзор!
Центр Пола
Июнь 2024 •
5
Очень хорошие и вежливые ребята. Помогли достаточно быстро выбрать ламинат и подложку. Пошли на встречу и ускорили доставку. Ламинат к нам приехал уже через неделю, а не две. Всем рекомендую.