Валентина Иванищева
3
1
подписчик
0
подписок
78,8к
просмотров
В торговом центре Metro сделали онлайн заказ. Ведь это должно быть удобно, не выходя из дома получить необходимые продукты. Но нас ожидало испытание на терпение, т.к. обнаружили, что в заказе отсутствует товар на 2 кг и на сумму 1300, о чем по горячей линии тут же было сообщено оператору . По другому уведомить сеть Metro невозможно. В личном кабинете отображается, что заказ доставлен и закрыт. Мы в течение суток , с интервалами по времени звонили на горячую линию. Перед нами извинялись, подбрасывали разную информацию, но товара мы пока не дождались, как и денег. С нами никто не связывался, информация в личном кабинете отсутствует. Заказ онлайн в Metro испытание для нервной системы, когда ожидаешь от крупного бренда качества и профессионализма а получаешь все с точностью до наоборот.
Хочу поблагодарить сотрудников клиентской службы . Удачно записалась на прием. При посещении решила все свои вопросы быстро, четко, профессионально. Спасибо девочки за ваш труд.
Делали заказ на вынос. Шашлык очень вкусный, сочный, мягкий. Лаваш превзошел все ожидания: теплый , воздушный, вкусный. Заказывали также курицу, тоже остались довольны. Рекомендуем кухню "Киноленты" воронежцам и гостям нашего города.