Узнали о магазине на сайте avito.ru. Цель посещения - покупка недорогой складной прогулочной коляски для путешествий, цена которой вполне устроила на вышеуказанном сайте. Приехав на место, выяснилось, что из огромнейшего ассортимента по тем ценам, которые указаны на сайте, в наличии только одна коляска и то, она уже продана. И в наличии были коляски, но дороже на 60% от указанной цены на avito.ru. Вводят людей в заблуждение недостоверной информацией. В общем, зря потратили время.
Второй раз делаю заказ в интернет-магазине РивГош и второй раз нарушаются сроки «экспресс»-доставки… Приходится по несколько раз звонить в службу поддержки, и хорошо, если с третьего раза попадется адекватный оператор, который хоть что-то внятно сможет объяснить и как-то попытаться сдвинуть ситуацию с мертвой точки… далее звонят из магазина РивГош Космопорт и оправдываются, что заказ собран еще вчера, но доставка у меня указана на сегодня с 19:00 до 21:00, до закрытия магазина еще 45 мин, т.к. работает до 22:00, поэтому ждем курьера… а курьера все нет и нет… и во всем виновата служба доставки Яндекс Гоу… но вот у основного конкурента РивГош подобных проблем с данной курьерской службой не возникает и товар всегда доставляется в указанные сроки… Когда будет доставлен мой заказ?!!
Экспресс-доставка у Рив Гош интернет-магазин вовсе не экспресс… в указанные временные рамки (2 часа) не укладываются, оператор на горячей линии повторяет одно и то же, как робот, - «мы не можем отследить статус вашего заказа…, мы можем отменить ваш заказ…, курьерская служба свяжется с вами от нескольких часов до нескольких суток» - вот и все пути решения проблемы… когда будет доставлен мой заказ, не известно ни мне, ни интернет-магазину Рив Гош…