205267 таня
4
0
подписчиков
1
подписка
189,5к
просмотров
Живу много лет. План по облагораживанию был готов, говорили. 10 лет прошло, как было все на бумаге, видимо так и есть.
Как несколько неприятных нюансов могут испортить впечатление о заведении и заботе о клиентах?! Вот так...были на карпоративе 24.12.23. горячее несли очень долго, оно уже и не нужно было. Одна единственная бутылка вина закрытая на столе и то ее спёрли пока были на танцполе. Администратор сообщила, что они не должны следить за всеми бутылками на столах, полное равнодушие и отсутствие клиентоориентированности. Бронь была на 5 человек, но один по причине болезни не пришел. Почему в чеке 5 человек?? Вобщем в декабрьский карпоративный чес, в погоне за деньгами, постарайтесь не растерять клиентов и репутацию. Для нас в этот вечер, это заведение, точнее люди которые представляют лицо компании, показало себя не с лучшей стороны.
Позвонила узнать о начислениях в квитанции утром. Трубку взяли сразу, это пожалуй один единственный плюс. Полностью поддерживаю отрицательные отзывы. Зачем вы работаете с людьми, если вам это так не нравится. Лучше бы гудки послушала, чем с такой хамкой разговаривать.
В конце мая отправили заявление и тишина. Звоню третий день. Зачем тогда телефон, если дозвониться просто не реально. Обратной связи нет
Не компетентные сотрудники, на многие вопросы не могут ответить, пожимая плечами.