Отвратительное отделение, девушка около часа решала вопросы по телефону, не обращая внимание на очередь, бабушки дедушки стояли в душном помещении(около 20 человек) на мою просьбу отпустить людей потом решить вопрос, не реагировали. В итоге посылка у меня была 16 кг, сказала что принимает до 10 кг, я ушла дозвонилась до оператора, мне сказали что любое отделение принимает до 20 кг, я вернулась на что девушка сказала что она уточнит, но после того как разберет почту, а люди все еще стоят.
Записала наш разговор, оформила претензию. Это недопустимо такое отношение к пожилым людям.
