елена я
8
0
подписчиков
0
подписок
77,5к
просмотров
Часто останавливаюсь в этом отеле. Но в этот раз за 3 дня ни разу не убирались, не смотря на то, что ставила про сьбу убрать.
Отель изношенный, ремонта в номерах давно не было. Ванные давно не чистились. Кухня испортилась по отношению к двух летней давности.
Я просто в шоке, сколько раз ходили в это заведение, сколько раз я заказывала доставку, такой ужас я испытываю впервые. Я бы сказала, что суп был безвкусной водой, но нет! Это была горькая вода- сразу в унитаз! Флаутас был практически без начинки и совсем другого вкуса нежели заказывали ранее.
Не пойму за что я заплатила деньги?
Вывод: в Бразейро испортилась кухня и отношение к клиентам! Больше ни ногой!
Хороший отель, немного надо «подтянуть» персонал в части клиентоориентированности. При бронировании сказали, что у нас ранний заезд, нам озвучили цену и время с 9:00- все ок.
Мы приехали в 8:30, нам предложили подождать, мы позавтракали и приехали в 10:30, но номер до этого времени оказался не готов!
Персонал ответил одно: так бывает. У меня вопрос, за что я доплатила практически суточную стоимость номера 🤷🏻♀️
Летела из Египта, кресло сломано, 5 часов летела «лёжа», соседи сзади весь полёт просили меня что-то с «этим» сделать и громко возмущались. На мою просьбу меня пересадить, стюардессы ответили отказом... ну такой себе полёт был