Были буквально неделю назад. Такого неприветливого персонала мы ещё не встречали. Нас буквально не замечали там, хотя посадка была от силы процентов 15. Разочарование года
Начиталась хвалебных отзывов и поехала с другого конца города именно в этот магазин. О чем сейчас очень жалею. История такая:
1- Купила диван, оформили доставку, приняла поздравления и поехала довольная ждать назначенного времени.
2- доставка задерживается. Диван находится в машине, которая застряла в снегах Ростова. Ок, тогда действительно все замело, ждём.
3- диван приехал. Грузчики разворачивают пленку, а там меня ждёт пробоина дна бельевого короба и рваный угол соседнего блока. Оформляю претензию
4- почти неделю была тишина, набираю сама, чтобы уже решить вопрос с некачественной мебелью. Заново рассказываю всю ситуацию,мне предлагают 3 тысячи и самой починить этот угол. Тут мое терпение уже лопается и я предлагаю им забрать это Лего из дивана и вернуть мои деньги. Начинается суета и решено обменять этот диван на новый
5- снова жду. Привозят диван, расчехляют, вроде все норм, кроме небольшого дефекта на обивке дивана, но мне уже нужно было на чем-то спать, принимаю его таким. В тот день диван мне не собрали, вымаливали сборку на следующий день.
6- диван собрали, в использовании месяц. Сегодня, протирая короба от пыли, я обнаружила, что дно небельевого короба отваливается , хотя в нем хранилась пачка туалетной бумаги. Коробка с обувью туда не помещается, слишком узко.
Вывод один-Не ведитесь на хвалебные отзывы, куча времени и нервов, а все равно это не повлияет на качество мебели, которая сделана из г. и палок.
Кстати, упаковка мебели- это отдельный кошмар. Ее будто на нашей строительной свалке сматывали.
Дополнение: содержимое подушек лучше не вытаскивать, все разорвано, опилок только не хватает
Получила данный "букет" в подарок. Сказать, что я в шоке-ничего не сказать. Как так можно относиться к тому, чем вы занимаетесь? Вы должны дарить радость, а дарите полнейшее разочарование.
Веточки роз были все перемотаны скотчем, на розах тля и гниль, букет завял уже на следующее утро. Букет на день рождения так не выглядит!
Подарила на день рождения молодого человека посещение флоатинга. Очень переживала, что ему не понравится, но именинник остался очень доволен. Планируем посетить процедуру парного флоатинга и массажа✨
Клиентоориентированность уровень 0. Когда люди планируют провести с вами МК, ждут несколько дней ответа на вопрос, а в конце получают скрин непонятно чего ( на вопросы так никто и не ответил), становится понятно откуда у вас негативные отзывы.
Район хороший, но с каждым днём время выезда из района в сторону города все увеличивается.
Дома. От застройщика остались некоторые косяки, которые узнаются уже после принятия квартиры, но они стараются оперативно решать.
Кроме самой большой боли дома 3.3- лифты. УК приняла дом с этими железными коробками , которые ломаются каждую неделю. Из двух лифтов с начала мая ездит лишь один, который то цепляет что-то на 11-12 этаже, то трясется, а вчера на 19м этаже лифт открыл свои двери в шахту. Если бы знали, что будет такая проблема с лифтами, которыми нужно пользоваться каждый день, покупка квартиры в этом доме не состоялась. К сожалению, не знали
-Обслуживание как на вокзале
-Утром можно нарваться на засохшую булку по цене свежеиспечённой
-Масляная еда, конечно,на любителя, но для них это не главное