Бон-Аппарт
Октябрь 2023 •
1
Нет доверия при бронировании. Забронировала не обезличенно через сайт, а лично по звонку два двухместных номера за полтора месяца, предложила сразу официально оформить наши отношения с предоплатой. Администратор сказала – не надо. Хорошо, что я позвонила за месяц, нас сначала не нашли, потом назвали другие числа нашего заселения со сдвигом на сутки вперед и сказали, что я ошиблась, бронируя номер (кстати, одновременно я приобретала ж.д. билеты и расписала всю логистику на листе). Я попросила как-то разместить нас на один день в другом номере, сказали, что невозможно, мы сняли бронь с последних суток, на следующий день нам перезвонили и предложили снять всю бронь.