Я заказала билет до Екатеринбурга, оплатила. Автобус должен был прибыть в 23-10.но его не было ни во время, ни через полчаса, ни через час, ни через полтора часа. Естесственно я начала зво нить диспетчеру, но тишина, я вернулась домой. Я обращаюсь с вопросом как мне быть дальше? Мне вернут деньги за билет? Ведь мне никто не позвонил, никто не предупредил, что автобус задерживается. Я обратилась первый раз в эту компанию и не знала всех нюансов,