ФБУ Белгородский ЦСМ
Январь 2025 •
1
Здравствуйте. Звоню к Вам второй день. Телефоны не берут, на сайте в онлайн-чате не отвечают, звоню по телефону конкретного отдела- не отвечают. Пожалуйста, подскажите, как Вы контактируете с клиентами? Ваша организация создана не только для Вас и Вашей комфортной работы без отвлечения на звонки, а для клиентов тоже. Я отвечаю на звонки, когда Вы звоните. Найдите время взять трубку и наконец-то организовать свою работу. Сотрудничество с Вами стало неприятным.
Rendez-Vous
Январь 2025 •
3
Здравствуйте. Столкнулась с непонятной ситуацией. Я отказалась от заказа в магазине, а мне на электронную почту и смсками постоянно приходит сообщение - заберите заказ. Это очень раздражает. Почему магазин не отменил заказ в системе, когда я от него в магазине отказалась. я не могу понять. Какая-то странная "схема" работы в магазине. Что происходит,я не понимаю? Мне оператор по телефону посоветовала отказаться от заказа на сайте, но основания отказа мне не подходит, я там отказываюсь от заказа без примерки и др. - но это ложь, это не так. Что-то у Вас в магазине не так происходит...
Клиника доктора Маханова № 2
Сентябрь 2024 •
1
Звоню в клинику, идет дозвон 4-5 мин и телефон сбрасывает. Эта клиника работает? Тогда, прием звонков - самое простое в работе любой организации. Возможно руководителю это нужно донести до работников, либо отвечать на звонки самому. Такая претензия есть в комментариях выше и неоднократно - ее пишут Ваши клиенты или те, кто ими не стал. Естественно, в поисках другой клиники.
Поколение
Август 2024 •
1
Что стало с поколением? Где качественные услуги и пример для всего города? Кто это сделал с клиникой?!!!! Верните обратно прежнее руководство и стиль работы. Безразличное, уничижительное отношение к пациентам просто на этапе записи на прием. Увольте Вы этих женщин, что на телефонах сидят, они мешают работать клинике, уменьшают ваши доходы, превращают вас из приличной клиники в второсортное заведение. в колцентр приходиться по 30-40 мин дозваниваться! я приложу все свои усилия, чтобы я и мои близкие посещали вас минимально, лучше никогда.
Медтехника Ортопедия
Август 2024 •
1
Ноль можно ставить? Просто сбрасывают телефон, надеюсь не сильно им помешала в рабочее время? Естественно, купила все в другом месте, чего и Вам советую.
Capsula
Июль 2024 •
2
Отлично бы было, если бы хоть кто-то трубку брал, особенно, когда обещали перезвонить
Белпрофресурс
Апрель 2024 •
5
Работаем с этой компанией стабильно. Обучение в срок, документы оформлены верно. Очень уважительное отношение со стороны работников к клиенту и обучающимся. Обучение очно или онлайн, тестирование.
Центр-Допог
Апрель 2024 •
5
Я с уважением отношусь к этой компании. Очень хорошо учат, четко все объясняют, прекрасный преподаватель - это не громкие слова, та к и есть. Есть сайт для самоподготовки, выдается учебный материал. Несмотря на то, что сами правила не из легких, когда внятно разжевывают по полочкам - все становится понятно. Эти отзывы я слышу от наших работников постоянно. Побольше бы таких компаний и преподавателей. Спасибо Вам.
АптекаПлюс
Апрель 2024 •
3
Можно объяснить, почему на сайте и на вывесках время работы аптеки с 8-20, а реально листик на стекле с запиской до 19:00. Я работаю до 18, иногда задерживаюсь и получается до 18:30+доехать до аптеки. Как в неё попасть с работы? Почему Вы закрываетесь раньше, люди перестали в Белгороде болеть? Или самим домой хочется? Мне тоже, все люди. Отказалась от заказов в этой аптеке, аптека рядом - работает без проблем и на заказы и не одна.
Сторис
Февраль 2024 •
1
Удивлена отзывам...Зашли в это место недавно, заказали брускетты. Ваш ребенок когда-то пробовал кулинарией заниматься?, ну там - огурчики порезать кое-как, кое-как это с рыбкой на хлеб уложить, ну приятно - свой ребенок старался. Тоже самое нам здесь принесли. Это было стыдно есть и я бы не хотела, чтобы мои знакомые, к примеру, из другого города видели, что в Белгороде в центре ТАКОЕ варево могут приготовить. Без комментариев. Кстати, такое делают за немалые деньги. Мы дар речи потеряли, когда это увидели. Я не поняла, кому нравится это заведение - ну, если Ваша жена/мама/Вы сами дома готовите - брускетты, без сомнения, приготовите в 100 раз лучше. Это был позор. Мне стыдно было за это, даже видеть такое.