Останавливались в прошлом году на 2 суток компанией из 5 человек, заранее спросили про дополнительное место- нам ответили, что за доплату все сделают, на что мы согласились. Номер забронировали. Но нас ждало полное разочарование. При заселении нам принесли перемотанную скотчем, сломаную раскладушку и какой-то матрас в пятнах. На нашу просьбу заменить , администратор ответила, что нет иных вариантов. Номер уже был оплачен, деньги нам отказались возвращать. Мы стали заложниками ситуации.
