По телефону говорят одну цену, по факту цена существенно увеличивается. Время записи не соблюдается, приходится долго ждать. Есть два неплохих мастера, но их постоянно отвлекают от работы другие сотрудники, что существенно затягивает время ремонта. Ощущени е хаотичности и беспорядка во всем.
Несколько лет обращаюсь по различным вопросам. Сотрудники и руководитель вежливы и внимательны. Особое спасибо консультанту Ольге Сергеевне за внимание, оперативность и высокий профессионализм!
23/03/2021 сделал заказ на сайте магазина. Жду более месяца, по состоянию на 27.04.2021 заказ не доставлен. Дозвониться в магазин по тел.22-94-04 (г.Смоленск) невозможно - снимают и сразу кладут трубку. Нехорошо как-то получается....
Практически всегда много посетителей, длинные очереди, при этом работает только часть окошек для приема граждан. В обеденное время вообще работает одно окошко. Несколько раз при отправке заказных писем оператор в квитанции неправильно указывал адрес получателя, хотя на конверте адрес указывался верный. Письма шли с большой задержкой.