ОТП-банк
Ростов-на-Дону • Банк
Сохранить
Февраль 2021
Обращались в банк, расположенный по адресу Пушкинская, 168/78, по вопросу досрочного погашения рассрочки и сказать, что остались недовольны обслуживанием - это ничего не сказать!!! Операционист Смирнова А.Ю. не смогла ответить ни на один интересующий вопрос, а попросту выдала распечатку с остатком суммы со словами "вот эту сумму необходимо внести". Далее было сказано, что после закрытия счёта будет выдана карта банка, от которой НЕЛЬЗЯ отказаться. А закрыть её можно только после месяца с момента выпуска. Абсолютно не клиентоориетированный банк, в котором у работников нет никакого желания что-то рассказывать и объяснять. Достаточно грубое, высокомерное общение.