Очень приятное и доброе отношение к клиентам, причём со стороны всех сотрудниц. Очень удивило. Для наших магазинов вежливость персонала - это нонсенс. И к работе самой сети нет никаких претензий. Профессионалы своего дела!
Хамское общение с клиентами. Пришёл на замену сим-карты. Ничего не объяснили, но на повышенных тонах требовали (торопили) расписаться в бланке, заявляя чтобы Я не проверял - там всё правильно!! Очереди не было вообще. При попытке узнать как происходит переподключение обе сотрудницы - отвечали односложно и скептически. Пришлось "клещами" вытягивать информацию. Вышел из салона с глубоким чувством отвращения в целом к компании МТС.