24.01.25 21:10
Отвратительная работа менеджера Екатерины и Анны. На просьбу связаться с номером и сообщить постояльцу о том, что к нему приехали в связи с тем,что абонент был вне зоны действия сети,был получен категорический отказ, так как номера комнаты и имени не достаточно.Внимание: Без фамилии не свяжемся,выясняйте.
Ситуацию спас другой работник Джихан, который достоин 5 звёзд. Он отнесся к просьбе с пониманием и уточнив у посточльца- ждёт ли он гостя, получив положительный ответ попросил спуститься . Почему нельзя было при просьбе к вышеупомянутым индивидам просто набрать номер комнаты который был известен как и имя постояльца, но для чего-то требовали фамилию и наотрез отказывались звонить, хотя позже выяснилось что в системе числится только имя гостя без фамилии . Люди выбирайте профессию подумав и если вы идёте в сферу услуг, то будьте услужливы. Определённые индивиды не должны работать в сфере услуг только потому что так вышло что они туда попали.Только портят мнение о нашем гостиничном сервисе.
Море
Июнь 2023 •
3
В этом году явно запоздали с открытием!
По сравнению с прошлым годом , анимация на оч хорошем уровне . Молодые ребята и девчата отрабатывают на все 100% . Ребенок в восторге.
Жаль что закрыли горки и убрали вентиляторы с водой.
По еде сравнивая с прошлым годом мягко говоря не очень.
Простой пример: картофель фри на вид хорош, но по вкусу и пустоте внутри явно не соответствует прошлогоднему.Соусы так и оставили дешевенькие. Да ,фастфуд , но он должен соответствовать уровню бассейна.Хот доги без норм заправок.Первый раз видел добавку из баклажановой икры и безальтернативно.Убрали люля из меню. С пастой и Куриной грудкой беда.Кухня ,в том же Атлантисе в этом году намного лучше чем здесь , чего не было в прошлом к большому сожалению.
Аквапарк Atlantis
Июнь 2022 •
3
Контингент в бассейне соответственно ценам.Ни в обиду никому, но в аквапарке"Море" народ повоспитанней.
К персоналу претензий не имеется. Для детей развлечений больше, чем на "Море".
Еда указанная в меню не всегда есть, а узнать об этом можно, только после заказа и его ожидания. В данном случае негативный ответ по заказу был получен после 20минут.
Отсутствие кофе. Много странных рестрикций, о которых узнаешь только на входе и на самой территории.
Для приезжих туристов более понятным сервисом и атмосферой будет все таки аквапарк "Море".
Приморье
Сентябрь 2021 •
1
Отвратительное обслуживание. Персонал не создан для работы в сфере обслуживания. Предвзятое отношение к лицам не славянской внешности, за клиента решают знает он русский язык на достаточном уровне или нет, для того, чтобы не пускать в кассу человека со знанием языка, а далее по уже описанной схеме в отзывах о 3% за якобы некачественную валюту. Будьте готовы, что у вас потребуют справку о происхождении валюты при её продаже более 500$ если поймут, что у вас предостаточно валюты для замены якобы не качественной. Очередной раз столкнулся с отвратительным отношением к клиентам в этом отделении. К сожалению по пути на работу это первый банк, где можно поменять валюту. Теперь точно буду обходить его стороной. Не нужна видимо прибыль владельцам с валютных операций, раз такой персонал набирают.
Ладно если это был бы единственный банк по обмену... Мега странное поведение.