Отвратительная компания! У нас постоянно отключают воду, никаких объявлений нет. Отвечают по хамски, никак не реагируют на просьбы жителей. Никакой заинтересованности в жителях нет. Складывается ощущения, что это не они нам должны оказывать услуги за наши деньги, а мы просто должны платить и молчать. Беспредел
Замечательное место и очень красивое. Фрески под охраной юнеско. Рекомендую к посещению любителям истории, а так же семьям. Так как, есть площадка для детей и небольшой парк.
Большое спасибо за прекрасный отдых ребёнка! Дочка в восторге, замечательный подход к детям, хорошее Питание, английский, игры на воздухе, бассейн и много всего интересного, прекрасные наставники которые помогают детям адаптироваться. Большая благодарность всему коллективу, в следующем году обязательно к Вам
Были 4 раза в разных корпусах. Нам очень нравится, в каждую поездку замечаем изменения в территории появилось канатная дорога и зоопарк. Единственное не поняли, почему вечером изменилось политика с ресторане Арена, теперь там все время шведский стол, по меню только ресторан изба нам сказали. Про новый суши бар, узнали случайно.
Из недостатков: могу отметить, что при заселении толком никакой информации, что входит в стоимость, какие услуги за доп. плату, что есть на территории, где поесть узнаёшь случайно, цены высоковаты в ресторанах и нет никакой системы лояльности или комплиментов для постоянных клиентов. Отель стал очень большим, что пора или обучить грамотно рецепцию или вводить сотрудника по работе с гостями.
В целом нам все очень нравится, но считаю, что администрация отеля должна обратить внимание на пожелания гостей. Чтобы постоянные гости хотели возвращаться.
Отличная гостиница. Вкусные завтраки. В основном ресторане ужинали и обещали, очень понравилось, немного медленное обслуживание. Номера хорошие. Рекомендую