Terrapia SPA
Ноябрь 2024 •
1
Имейте в виду, что если вдруг по каким либо обстоятельствам вы захотите вернуть средства за приобретенный вами сертификат в данный спа салон, то нервы вам придется потратить знатно. Приобрела электронный сертификат в подарок для мамы на 10500₽ путем перевода средств на карту по номеру телефона (это важно запомнить, что не на расчетный счет компании), никакого чека не получала, на следующий день попросила вернуть средства, так как мама наотрез отказывалась идти, сама я сходить не могла, так как проживаю не в Москве Целый день я ждала пока администратор согласует возврат средств с руководством, так и не дождалась, пришлось снова напоминать о себе. Так же я сама работаю в сфере обслуживания и считаю, что в адекватных компаниях клиента не заставляют ждать по несколько часов, так как возврат средств за неоказаную услугу в принципе не считается проблемой. Мне приходит ответ и тут начинается самое интересное, мне предлагают два варианта возврата средств, либо прямо сейчас переводом на карту С УЧЕТОМ УДЕРЖАНИЯ НАЛОГА В 4%, либо приезжать к ним и писать заявление на возврат и ждать какое то время возврата полной суммы. (Напомню, что приехать я не могу, живу в другом городе) На основании какого закона они собираются удерживать с меня сумму налога мне так и не объяснили, причину почему мне не выслали чек о приобретении сертификата, так же не назвали. В ходе диалога оказалось что они вообще самозанятые, при этом ранее они утверждали мне что у них огромная компания и кроме спа салона есть ещё мед центр и институт массажа, поэтому руководство не может давать быстрые ответы ( получается не такая уж и крупная компания, раз доход не превышает 24 млн в год и они могут позволить себе самозанятость, ну или просто перед налоговой неполностью отчитываются, тут уж нам остается только гадать)))))) И, кстати, даже если все так, как они говорят в переписке, что заявление им мое необходимо для пересчета налога, то в приложении «мой налог» для самозанятых, возврат средств делается за пару нажатий на кнопочку и налог соответственно пересчитавается автоматически, по этой оплате он будет сформирован вообще толкьо в середине декабря. В общем переписка наша была очень долгой и постоянно не состыковались сообщения, которые они писали ранее с новыми. Поняв, что люди непробиваемые я уже сдалась и попросила перевести мне сумму с удержанием этого несчастного налога и пусть им эти 400 рублей в жизни как то помогут, но то ли совесть у них проснулась, то ли испугались, что я, как и говорила обращусь в МВД по факту мошенничества и в итоге обнаружится, что они ещё и налоги неполностью платят, деньги мне вернули в полном объеме.
Hello, Оливия
Август 2023 •
1
Очень красивое меню, блюда, напитки, подача и посуда… Но процветания этому прекрасному заведению желать не буду) Можно скопировать все, но атмосферу и любовь гостей вряд ли получится Пожалуй позвоню и забронирую столик в любимой смородине