Екатерина У.
4
0
подписчиков
0
подписок
18,3к
просмотров
Заказали в данной конторе 2 двери из-за срочности установки. Обещали установить через 2 недели. Итог - дверей нет, когда будет установка ни кто сказать не может, трубки по единому номеру 21-22-52 не берут (раз 30 звонили). Приехали в салон на Кутякова в 10-20 дверь закрыта, подождали, менеджер приехал забежал на 5 минут и уехал закрыв салон, это - как??? Пожалели что связались... Это - Тайзер??? Тайзер раньше работал, был свой завод, где работали профессионалы своего дела и отвечали за качество! Жаль, а была такая компания... В итоге двери устанавливали с рекламацией. По прошествии одной зимы, ручка облезла как с внешней так и с внутренней стороны, накладки на замках также не в приглядном виде и это дверь за 70 т. рублей! Не рекомендуем заказывать...
Менеджер по выдачи (женщина лет 50), позволяет себе делать оценку товаров покупателей с комментарием: "Что Вы хотели за такую цену?!", на мой взгляд это как минимум не этично! Товар долго ищут на полках, что говорит о неправильном распределении на местах. Пару раз списывали средства не спрашивая, когда не успела пополнить кошелек, соответственно цена была списана выше. Зимой пришла в 20-30, в пункте были вымыты полы, менеджер (молодая девушка) с порога мне предложила прийти в другой день, т.к. сегодня уже выдачу не производят! Но права я свои знаю, соответственно покупку получила с примеркой...
21 декабря 2019 года мной был оформлен заказ на плитку Metalico. Товар получили 12 января с боем. Бой был заменен только 26 января, как объяснили сотрудники магазина, плитка заказная. После чего нам сразу начали ее укладывать плиточники по проекту, который был составлен дизайнером магазина. По окончании работ (а именно через 2 дня) было выявлено, что остаток плитки слишком велик. Одного только серого цвета остаток 23 штуки, половых 2 штуки, хотя половые заказывали вровень без запаса. Всего у нас теперь 3 коробки не нужной плитки!!! 1 февраля 2020 года мной было составлено заявление на возврат лишней насчитанной плитки, но 4 февраля был получен отказ, по причине не корректно уложенной по проекту плитки нашими работниками. Фото работы соответствует проекту! При заказе плитки в данном магазине будьте уверены, что вам насчитают лишнего и вам за это оплачивать!!!
Тархова 41. Отвратительное обслуживание! При звонке в салон менеджеры отвечают "Да", вместо представления, не понимаешь куда ты попал. Общаются невнятно, не могут связать пару слов. При записи на замер, нам не сообщили, что он платный, сюрприз был от замерщика. При расчете двери менеджер даже не понимает как она будет устанавливаться (при чем замер на руках). Как можно продавать то, о чем понятия не имеешь! На дверях указано, что они в наличии, ждем уже 1,5 месяца!! Менеджер говорит, что двери пришли, но там чего то не хватает, то нет дверей.. "Звоните позже!!!" Я разочарована..