Юлия З.
2
0
подписчиков
0
подписок
6,5к
просмотров
Хороший фитнес клуб, начала посещать занятия по аэройоге у тренера Оксаны, очень понравилось👍грамотный, вежливый и чуткий специалист.Гамаки всегда обрабатываются после занятий.Поэтому начала специально ездить с другого конца города.
Решила совместить с занятиями по стретчингу. Записалась на 20.00. Приехала с опозданием на 3 мин,зал был закрыт, написала в чат,Екатерина попыталась мне помочь дозвониться до администратора и тренера, но к сожалению так и не удалось.Считаю такое опоздание не критичным и обстоятельства бывают разными,это нужно учитывать,тем более было записано всего 3 человека.Всегда приезжаю заранее, но так получилось.
Первый раз сталкиваюсь с таким отношением.В других клубах наблюдала, что всегда присоединяются к занятию без проблем.Наверное нужно обратить внимание на свои административные недоработки, а не перекладывать вину на клиента, как это сделала администрация группы, дав ответ мне в чате.А также предупреждать,что опоздав,хотя бы на 1 мин на занятия уже попасть совсем не удастся.Очень разочарована в клубе.