Сотрудник регистратуры не спрашивал документ удостоверяющий личность/гос.услуги ,при попытках предоставить паспорт сотруднику ,был отказ.Открыт некорректный б/л,оставлена жалоба, сотрудники кц переводят на этого сотрудника регистратуры ,разговор с которым построить невозможно