В июле 2024 года я приобрел автомобиль в автосалоне М53 в г. Кемерово. При оформлении кредитного договора автосалон навязал мне услугу "Карта помощи на дороге" от ООО "Гарант". Услуга была предложена под предлогом того, что ее приобретение является обязательным условием заключения кредитного договора.
После покупки автомобиля я решил отказаться от данной услуги, написав соответствующее заявление на имя "Гаранта" и его дочерней компании "Автомобилия". В ответном письме мне сообщили, что согласны вернуть только 60% от изначальной стоимости услуги, хотя я ей не воспользовался, а с момента покупки автомобиля прошел всего месяц.
Изучив отзывы людей с похожими ситуациями, я понял, что даже эти 60% мне, скорее всего, не удастся вернуть, так как "Гарант" практически никогда не возвращает деньги. Я смирился с потерей 125 000 рублей, но спустя время решил все же попробовать обратиться за помощью к юристам.
На юридическую фирму "Твой знакомый юрист" я наткнулся случайно, читая отзывы о подобных случаях. Оказалось, что один из их клиентов также, как и я, был из Кемерово и смог вернуть всю сумму. Я написал в чат-бот компании и описал свою ситуацию. Уже через несколько минут мне ответил специалист. После этого мне перезвонили, чтобы обсудить детали договора и оценить шансы на возврат средств в полном объеме.
Со слов специалиста, мой случай не был уникальным, и ранее они уже успешно возвращали средства через банк в досудебном порядке. Мы быстро заключили договор, и мое дело было взято в работу, несмотря на то, что это был конец декабря. Все взаимодействие со специалистами проходило онлайн, что было для меня очень удобно.
Результат превзошел все мои ожидания: спустя всего месяц вся сумма — 125 000 рублей — была возвращена на мой банковский счет! Как и в других кейсах, команда смогла урегулировать вопрос в досудебном порядке через банк.
Хочу выразить искреннюю благодарность всей команде "Твой знакомый юрист" за их профессионализм и отличную работу! Я обязательно буду рекомендовать их своим друзьям, знакомым и коллегам. В нынешних условиях, когда такие ситуации встречаются все чаще, их услуги особенно востребованы!
Спасибо за вашу помощь!