Делал заказ в интернет магазине! Комод с пеленальныльным столиком топотушки ричард 600/4
При получении курьер объяснил , что если вдруг будут какие проблемы ( скол и тд) , обратиться на горячую линию и товар вам обменяют. После того , как разложили все детали комода, был обнаружен скол на самом видном месте ( сам пеленальный стол). Позвонив по номеру , сотрудники не стали ни в чем разбираться , а предложили этот комод отнести в магазин и написать заявление на возврат. Комод «на минуточку» весит 35 кг, это не мягкая игрушка. Комод нужен был срочно к рождению малыша, но мы столкнулись с проблемой, что , если даже нам и обменяют, то на на это уйдёт минимум дней 20. Мы попросили сотрудницу переключить нас на другого оператор с надеждой , что может быть он нам поможет , после чего она положила трубку. Далее мы написали в чат в w/app детского мира, где описали проблему и приложили фото. После чего через каждый ответ , нас повторно спрашивали в чем у нас проблема?! И также предложили принести товар в магазин, при том, что данный товар мы заказывали через интернет , а не через розничный магазин. Не ожидали отвратительного отношения от Детского мира, где получается - лишь бы продать и заработать, а на клиентов наплевать!!! Вопрос не решён.
Удобное расположение! Приятный, отзывчивый персонал! При гостинице есть уютный ресторан! Очень понравилось! Будем в г. Балаково обязательно остановимся в этом отеле ещё раз!