Очень неудобный вокзал. Организация на нуле. Все от подъезда, исключая мцк, до выхода с поезда сделано не продумано. Выброс бюджетных денег на ветер. Лучше бы в инфраструктуру Курского вокзала вложили. Было бы полезнее
Полное бездействие сотрудников. Штрафы и пени выкатыват очень быстро. А что касается ответов на претензии и обращения, то этого не дождаться. И главное никто не за что не отвечает.