Приготовили сильно пересоленую пасту. На наше замечание обещали переделать, но очевидно просто промыли. Стало чуть менее солено, но все еще совершенно не вкусно. В чеке паста при этом осталась по полной цене. В день рождения предлагают скидку 10% или пирожное. Мы попросили скидку - нам дали пирожное. Пирожное, это приятно, но в целом впечатления от посещения скорее неприятные. Виды из окна замечательные
Очень специфичная девушка на телефоне. Запрашивал столик на 17:30, предложила мне столик после 22:30. Когда я предположил, что она меня не расслышала, получил ответ «я вам уже сказала, какое время могу предложить». Мелочь, а не приятно
Чудовищно жарко, уборка столов за потоком клиентов не успевает, на втором этаже столы грязные. Клинер вынула мусорные пакеты, оставила их лежать в проходах. Так и сидишь в пекле и грязи. Наймите больше персонала и смените руководство, позорище же перед туристами, да и самим неприятно
Экскурсия в Пятигорск отвратительная. Сначала показалось, что проблемная - экскурсовод. Но затем стало понятно, что все остальное еще хуже. 5 минут на Машук, 5 минут на могилу Лермонтова, не попали на Пролом. Каждое опоздание на минуту (например в туалет) - прилюдное унижение. Якобы мы не успеваем. Куда мы не успевали, если мы и так ничего не посмотрели - не понятно. Очевидно, что заявленных 4 часов (по факту вернулись через 5) на эту программу мало. Бездарная работа
