Очень специфичная девушка на телефоне. Запрашивал столик на 17:30, предложила мне столик после 22:30. Когда я предположил, что она меня не расслышала, получил ответ «я вам уже сказала, ка кое время могу предложить». Мелочь, а не приятно
Чудовищно жарко, уборка столов за потоком клиентов не успевает, на втором этаже столы грязные. Клинер вынула мусорные пакеты, оставила их лежать в проходах. Так и сидишь в пекле и грязи. Наймите больше персонала и смените руководство, позорище же пе ред туристами, да и самим неприятно
Экскурсия в Пятигорск отвратительная. Сначала показалось, что проблемная - экскурсовод. Но затем стало понятно, что все остальное еще хуже. 5 минут на Машук, 5 минут на могилу Лермонтова, не попали на Пролом. Каждое опоздание на минуту (например в туалет) - прилюдное унижение. Якобы мы не успеваем. Куда мы не успевали, если мы и так ничего не посмотрели - не понятно. Очевидно, что заявленных 4 часов (по факту вернулись через 5) на эту программу мало. Бездарная работа
Перенесли рейс на более, чем 6 часов. В вынужденном возврате отказывают. Жаль, что заранее не почитал отзывы - брал бы сразу другие билеты. Отменяю билеты и возьму кого-то понадежнее