Покупал в компании душвип весь керамогранит и сантехнику в свою квартиру, все грамотно подобрали , проконсультировали и привезли на очень хороших условиях - рекомендую!
К персоналу и обслуживанию вопросов нет.
Есть вопросы к саму Сдэк.
Раз нет , от слова совсем, мобильной связи сразу как переступишь порог - можно было раздать хоть вай фай. Иначе в случае, если нужно позвонить - только выходить на улицу.
Михаил Милорадов, сотрудник Вашей компании, на просьбу перепроверить ошибочно отклоненный отзыв, предоставив ему доказательства от клиента (скрин, чек, и т. д.),
В ответ «послал меня в…», точнее отписался шаблонным ответом «отзыв отклонен и с этим ничего нельзя поделать, это окончательное решение»
На просьбу сообщить "какой из пунктов требований Яндекса в своем отзыве не выполнил или нарушил наш клиент" чтоб избежать таких ошибок в будущем - проигнорировал.
являюсь подписчиком рекламы в Яндекс Бизнес,
Однако после случившегося откажусь от Ваших услуг!
Я не прошу накрутить рейтинг - только адекватную поддержку и внятные ответы.
Когда реальные отзывы покупателей откланяют без объяснений, даже при предоставлении всех доказательств со стороны клиента - это норма?!
Эти отзывы достаются кровью и потом, и такое халатное отношение заставляет задуматься о заинтересованности Яндекса в достоверной информации.
Негативный отзывы люди пишут по поводу и без, а вот найти время написать отзыв, выложить фотографии - такой один из тысячи.
Вы утвердили Фото клиента с купленным товаром, но отклонили отзыв - где логика ?
Тех поддержка не для устранения неполадок, а для выдачи кодовых шаблонов бота «если вопрос 1…» - «то ответ 1» и т д.
Рейтинг себе не постеснялись «5» нарисовать учитывая количество негативных отзывов - молодцы, так держать!