Кристина Олейникова
3
0
подписчиков
0
подписок
7к
просмотров
Сотрудница ПВЗ по адреса Снежная 16к1 Елена отказалась выдать мне все 7 позиций моего заказа для примерки, потому что «ей так неудобно» (по её словам).
Взяв половину товаров и демонстративно убрав их к себе в стол, она повелительным тоном сказала «это вы померите потом». Без каких-либо прилюдий и объяснений. На вопрос, где я могу прочесть такие правила, ответа не последовало. На вопрос, могу ли я узнать её фамилию , отвечать она тоже отказалась.
Оставшиеся вещи для примерки она отдала только тогда, когда я сдала ей первую партию. Стоя, голая, в примерочной, я дождалась разрешения примерить.
На вопрос, на каком основании она не отдает мне мои заказы, она ответила «вы их еще не оплатили, поэтому заказы не ваши»
Такого унижения я не испытывала никогда. Настроение было испорчено на весь день.
Я заказала клининг почти за неделю, чтобы всё прошло без срыва. Это было крайне важно, поскольку шел ремонт и планировалась доставка кухни, нужно было перед доставкой всё вымыть.
Договорились на 15 часов. В 15 мне звонят и говорят, что задерживаются на другом объекте и будут после 8 вечера.
Я соглашаюсь на это и продолжаю ждать и подстраивать планы. В 7 мне звонят и говорят, что не приедут.
Ок, я звоню менеджеру, он извиняется и предлагает приехать на следующий день в 8 утра. А на следующий день у меня уже доставка.
Ок, я снова соглашаюсь, но тут упомяну, что у меня 4 маленьких ребенка, и мне в это время вести их в школу. Я поднимаю на уши всю семью, чтобы меня подменили. Сижу, жду, и… никого! Даже не звонят! Просто никто не приехал.
Кое-как связываюсь с менеджером по телеграмму (трубки в это время не берут), а он мне говорит: свободных клинеров сейчас нет, я уточню информацию в течение дня.
Это капец, ребята, вы подставили меня невероятно.
Самое незабываемое путешествие за последние несколько лет! Как я и мечтала, не пришлось решать вообще никаких вопросов. Моей задачей была просто наслаждаться великолепными видами, поглощать вкусную еду и отдыхать. Всё остальное делалось за меня.
Спасибо огромное Дагестанской экспедиции. И лично Давуду за его эрудицию, чувство юмора и, главное - талант создавать тёплую и уютную атмосферу в поездке. Планирую повторить поездку в Дагестан благодаря вам!