В вашем банке мне навязали ненужное страхование при оформлении кредитной карты, утверждая, что это обязательно. Хотя я явно выразила свое нежелание, сотрудница продолжала настаивать, а деньги были списаны с карты. Это явное вранье и попытка обмануть клиента. Такое отношение недопустимо и вызывает глубокое разочарование. Надеюсь, что банк примет меры против таких манипуляций. Требую немедленного исправления ситуации и извинений.