Добрый день. Вчера вернулись с недельного отдыха в санатории "Старая Русса". Послевкусие неоднозначное.
В целом все вроде бы и хорошо, но понимаю, что хорошее- это то, что не зависит от людей - поющие птицы, весеннее солнышко, чистый воздух.
А вот человеческий фактор подкачал.
Начиная с "низов" так сказать.. Охранница в бассейне максимально похожа на надсмотрщицу в тюрьме( из самых жутких фильмов), администраторы в холле ( мы жили в первом корпусе) бесконечно болтают по телефону или друг с другом и не считают нужным даже ответить на наше "доброе утро".
Ну и "высший эшелон", казалось бы, врачи- ну куда уж более интеллигентные! Нас принимала сама заведующая отделением! Моя сестра тоже врач, рядовой врач невролог. И на вопросы зав. отделением отвечала четко, на их "врачебном " языке. Казалось бы, наоборот, врач врача, как никто должен понять. Но не в этом случае. Корона на голове, закатывание глаз и т.д.
В итоге, нам по дурацкой отговорке врач отказалась назначить грязелечение. Понимаете, да? Мы были на бальнеологическом курорте целую неделю и не получили процедуры, которые там являются основными!!!
Мы ходили на циркулярный душ, электросон и т.д. - все это есть в физиокабинете любого стационара в городе.
Но во всей этой" совдеповщине" были и светлые лучи надежды.. Это чудесный, компетентный психолог - Елена Пиляева и инструктор по йоге - Анжелика. Ради них я поставила три зведы, вместо одной..
Нет у нас нареканий и у горничным в номерах. Хорошие девочки, внимательные.
Ну а питание, нормальное питание, нет никаких претензий ни по ассортименту, ни по качеству. Если вы ждете Турцию 5 звезд суперолинклюзив - не ждите. Но голодными не останетесь.
Обратилась в данную службу с довольно острой стоящей проблемой. Бабушку выписывали из больницы, а дома ей совсем некому было помочь, все работаем. Уже на следующий день утром у нас была чудесная сиделка, которая сразу приступила к работе. Я со спокойным сердцем оставляла с ней бабушку. Сиделка очень аккуратная, чистоплотная, внимательная.
Отдельное спасибо менеджеру Ирине. Вся информация мне была изложена максимально грамотно и спокойно. Ведь в таких жизненных ситуациях очень важно рядом иметь спокойного человека. Вот Ирина таким человеком и явилась. Спасибо огромное всей службе!!
Кстати, бабушка через две недели встала на ноги и уже гуляет под ручку с сиделкой))