Потерял час времени. Персонал очень медленно работает и некомпетентны. Вопрос простой так и не решили. Причем это уже системно во всех отделениях. Качество банка сильно испортилось. До сих пор не знаю за что заблокировали и разблокировали карты и счета физлица. 161 или 163 статья. Даже не уведомили, что разблокировали. Оставили без дебетовых и кредитных денег, выживай как хочешь). Лет 15 с альфой, буду менять.