Я сказала об инциденте менеджеру и обещала не оставлять отзыв, но услышав, что мои друзья до сих пор негодуют...решила всё же рассказать об этом.
27 декабря 2024 г.
Я хотела отметить своё День Рождения в маленькой уютной компании близких подруг детства (5 человек) с которыми мы не виделись несколько лет. И, т.к. мы все живём в разных районах города, а ресторан находится в центре, идея забронировать столик в "One Гоги" казалась мне хорошей...
Еда была вкусной. Атмосфера хорошая. Мы прекрасно проводили время и было интересно. Но впечатление было полностью испорчено из-за ОФИЦИАНТА Максима! Какой ужас!! Я уже хотела оплатить счёт за наш стол, но официант всё время проходил рядом. Я сидела к выходу спиной и попросила подруг позвать его, когда он окажется на горизонте. Так и сделали, подруга подняла руку. Официант подошёл к нам и отчитал моих гостей. Он сказал "я скажу вам на будущее, что этот жест оскорбительный! Я представился вам, зовите меня по имени!" И что-то про то, что самое приятное, что слышат люди - это их ИМЯ! 👀* секундная пауза* все были в шоке, а мне было очень стыдно и неприятно, очень горько, что Я ошиблась с выбором с ресторана и позволила такому случиться в свой день рождения! Также как именнинику он вынес для меня кусочек торта и свечу, сказал что это поздравление, но забрал все приборы со стола и не принёс новые приборы 👀 *разочарование* Я решила, что он просто издевается! Также у меня есть целый список притензий к обслуживаю в ресторане:
- Официант язвительно шутил, когда мы долго не разливали чай (потому что была насыщенная беседа)
- Он разглядывал моих гостей!
- Он давил на одну из моих подруг с выбором вина (это выглядело не как добрый совет, а как колкости)
- При сканировании кода с телефона он плотно прижал мою руку своей ладонью и ещё один раз коснулся моей ладони рукой. Мне было неприятно. Никому не нравится когда их трогают чужими люди. Следует избегать тактильности!
- Когда мы уходили подружки делали селфи и он предложил сфотографировать нас, грубо сказал подойти в другое место. Затем сказал что "почему все невеселые"
ДА ПОТОМУ ЧТО ТЫ ИСПОРТИЛ МОЙ ВЕЧЕР!!!ты всем вечер испортил!
Когда Я рассказала об этом моим коллегам все были в шоке потому, как оказалось это лучший ресторан в Перми! Мне стало ещё обиднее Я пригласила друзей детства, заплатила за весь стол, а моё настроение было полностью испорчено каким-то Максимом с которым мы больше не пересечемся... Потому, что Я больше не собираюсь возвращаться в ваш ресторан потому что страшно, что за твои же деньги к тебе будут относиться подобным образом!!! Господи! Какой кошмар!! Прошу менеджера связаться со мной ещё раз. Очень обидно за вечер.
*фотографий, к сожалению, не делала, освещение создаёт некрасивый фон