Апрель
Казань • Аптека
Сохранить
Август 2023
Наплевательское отношение со стороны сотрудницы аптеки ( Емельяновой) на ул. САЛИМЖАНОВА 17, г Казань. 28.08.2023 г. Через мобильное приложение заказал 2 лекарства в этой аптеке. Мне пришло уведомление что "Готов к выдаче". Я вечером, довольный еду с другого конца города, чтобы получить лекарства. Захожу в районе 20.00 часов. , говорю что у мня заказ, называю номер заказа., а молодая девушка ( видать студентка) говорит мне , что у меня не полностью заказ , а только одно лекарствоо.( типо другого нету). Я конкретно ехал за этим лекарством ( которого типо не было).Соответственно я ничего не взял и уехал. Спрашивается, зачем было писать , что в е лекарства Готовы к выдаче. Что нельзя было позвонить или отправить смс уведомление, что лекарства нету. Безобразие. В итоге настроение было испорчено.да и потратился зря за билеты на автобус туда и обратно. Спрашиваю у юной продавщицы, кто собирал заказ. Она ответила ЕМЕЛЬЯНОВА..Просто безответсвенность сотрудницы. За это у меня на работе премию бы лишили и еще объявили выговор.
Диалог Авто Haval
Казань • Автосалон
Сохранить
Август 2023
Покупали машину 14 .08.2023 года Хавал Джулион. Хочется оставить отзыв о менеджере автосалона Филиппове Викторе. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. Выбирали автомобиль долго . Ездили и в Кан авто и в ТТС. ( там даже менеджеры не подходят к тебе). Здесь же все наоборот. Не успели зайти в автосалон, как сразу же подошел Виктор и все все все рассказал про автомобиль . Плюс показал какие авто у них на стоянке стоят( ездили туда).сделал очень выгодное предложение, от которого грех было отказываться. Тут же внесли предлплату и и через 2 дня мы уже выехали на новом авто. Я давно не встречала таких людей. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Я оценила бы его работу на 5+++. Теперь уже задумываемся еще взять один автомобиль . Присматриваемся к Хавал Дарго. Обязательно будем работать только с Виктором. Желаем автосалону Диалог авто только процветания и держать всегда такую высокую планку на Высоте.
Гранта
Казань • Страховая компания
Сохранить
Февраль 2023
Выбираю страховую компанию чтобы застраховать свое авто по каско. 27.02.2023 года Позвонил в ск Гранта, попросил их номер телефона ( WhatsApp), чтобы сбросить документы ( чтобы подсчитали стоимость каско). В итоге сбросил документы все , что они просили). Прошли сутки. В конечном итоге , они даже не читают WhatsApp. Если уже на этом этапе наплевательское отношение к клиенту, то что будет в будущем. Клиент сам звонит,сбрасывает документы, говорит - возьмите денежки, ждет, а им ( сотрудникам) я так понял наплевать. Им деньги не нужны. ( у них видать зп хорошая). День прошел , вот и ладушки.....
Банк ВТБ
Казань • Банк
Сохранить
Май 2022
Парковки нет ( приходится оставлять на автобусной линии. Обслуживают очень долго. Сотрудники Любят поговорить между собой. ( из за этого очень долго). Программы висят. Смс не отправляют об изготовлении карточки. Приходиться самому узнавать через горячую линию об изготовлении карты. Оказывается карту уже давно ( неделю как) изготовили, а смс не шлют. ( Не барское это дело)...
Райфский источник
Казань • Продажа воды
Сохранить
Январь 2022
Оплатил 25 января воду в приложении на 26 число. Сегодня 27 января воды до сих пор нет. Что интересно в наш дом в соседний подьезд привезли воду. На вопрос , почему нам не привезли ответили, у вас другой водитель. Не понятно, как они составляют маршрут. Потом говорят что у них загрузка. Трубку бросают. Что у них там твориться, не понятно...