Grebeshki
Октябрь 2024 •
5
Это идеальное место для любителей морепродуктов. Отлично подойдет для романтического вечера или атмосферной встречи с друзьями. Все продумано до мелочей
Счастье салон красоты
Июль 2022 •
1
Когда не планировала оставлять отзывы, но салон вынуждает своими действиями. Уважаемые собственники, просьба нести ответственность за сотрудников, которых вы принимаете на работу. Более того, вы несете полную ответственность за качество/технологии выполнения процедуры, так как клиенты доверяют вам, как профессионалам своего дела. С 2018 по 2022 год являлась клиентом данного салона. Салон был потрясающий. В салоне делают одни из лучших ресниц (до сих пор) в Химках. В данный салон я перешла полностью из Персоны Химки, тк качество услуг всегда было на уровне. В апреле 2021 года была сделана первая некачественная процедура с холодным ботоксом. В последствии салон меня убедил, что это просто не подошел мне состав. Я поняла, что просто в данном салоне продолжу делать брови, ресницы и окрашивание, а уход делать не буду. В декабре 2021 перед Новым годом мне делают отвратительные брови, направив к стажеру. На мое замечание, обещают обсудить с руководством и вернуться с обратной связью. Обратная связь так и не поступила и я отминусовала еще одну услугу. В июне 2022 я записываюсь на услугу окрашивания корней и без предупреждения меня записывают к новому мастеру. На мою просьбу сделать, как предыдущий мастер делал всегда, мастер (скорее всего), приняла мои слова не совсем правильно и ответила, что предыдущий мастер делал мне процедуру с нарушением технологии и это просто сжигало мой волос. Внимание вопрос - как вы можете так отзываться о коллеге, который работал до вас и регулярно окрашивал клиента. Я не являюсь технологом и не могу оценить слова мастера. Более того, новый мастер выполнил услугу качеством значительно ниже. Я не планировала выяснять отношения с салоном и просто отминусовала еще одну услугу и по итогу ни осталось ничего. Я отправила обратную связь и салон пообещал вернуться с обратной связью и не вернулся. Я просто поменяла салон. Но счастье решило мне напомнить о себе в июле. На мой вопрос, что может быть вы все же прокомментируйте, что произошло в последний раз? Салон ушел в недельные раздумья и вернулся с обратной связью, с которой лучше бы не возвращался. Уважаемый салон «Счастье», не все клиенты, которые дают вам негативную обратную связь хотят получить услугу бесплатно или со скидкой. В моем случае, я до последнего надеялась, что вы, как минимум, обратите внимание на то, что клиент не готов покидать салон, а хочет получить внятный комментарий, кто из мастеров прав. Если новый мастер прав и я получала некачественную услугу, то потрудитесь объяснить, как так получилось и кто за это понесет ответственность. Если новый мастер не прав, то почему вы допускаете новым сотрудникам высказываться негативно о компетенциях предыдущих сотрудников, которые работали у вас продолжительное время. Девочки мастера по ресничкам - вам 5 баллов и я с удовольствием буду продолжать вас рекомендовать ❤️ таких талантливых и быстрых, профессиональных фей по ресничкам еще поискать нужно. Если бы я продолжала их наращивать, то бессменно обращалась бы к вам.