Arina G.
4
0
подписчиков
0
подписок
29к
просмотров
Сегодня пришла в пункт выдачи получить заказ около 16:30, работница ПВЗ не дала мне вскрыть внутри мою же оплаченную посылку, стала говорить что я этого делать внутри пункта ПВЗ не имею права! Где такое написано прошу объяснить?! Посылка оплачена, я озвучила что забираю ее, сказала что хочу вскрыть и оставить упаковку ( хотела чтобы заказ поместился в сумку) на что мне было сказано с недовольством что я этого сделать не могу и должна выйти оттуда, что мусор могут оставлять только те клиенты, у которых в заказе написано « со вскрытием». На вопрос как зовут данную работницу ПВЗ она с надменным видом стала у меня спрашивать какое это имеет для меня значение? Прошу провести беседу о клиентоориентированности с оператором Ольгой. Ранее я неоднократно посещала данный пункт выдачи и ни разу такого отношения не было.
Благодарю администратора, работающую сегодня, в помощи отправления посылки через Авито доставку, быстро и грамотно, спасибо!
Благодарю мастера Зарину и приветливый персонал за качественный и чистый маникюр и приятную атмосферу салона ❤️