Динамика официальный дилер LADA
Январь 2025 •
1
Приобрела автомобиль Лада гранта в данном салоне 04.01.2025г. Ужасное обслуживание сотрудников именно автосервиса. Провели 5 часов в автосалоне, так как сотрудники автосервиса не выгоняли и не подготавливали машину, просьбу менеджера которая с нами работала просто игнорировали, а в итоге сказали что рабочий день подходит к концу и никто ничего делать не будет. По итогу менеджер Эльвина,мой супруг и отец откапывали машину сами, чистили от снега, машину нам никто не помыл, не проверил, такого отвратного отношения к клиентам я ещё не где ни видела, но самое ужасное, то что позвонив директору данного салона, ни чего не поменялось, директор пообещала мне по телефону решить вопрос и перезвонить, но по итого ни кто ничего не решил. Только менеджер Эльвина, была с нами до конца, пыталась дозвониться сама до директора и хоть как то решить нашу проблему, но и ее директор проигнорировал. Как можно не ценить своих клиентов и своих сотрудников которые вам приносят прибыль? Или в данном автосалоне ценят только сотрудников автосервиса которые не хотят работать?? Эльвине огромное спасибо, за ее поддержку, за ее старание помочь клиентам. Не советую обращаться в данный салон.
Полезные люди
Апрель 2022 •
5
Добрый день! Хотим выразить искреннюю благодарность Масович Елене Васильевне за проделанную работу!!! Обращаемся не первый раз, потому что ответственность, дипломатичность и тактичность в данном вопросе соответствует нашим требованиям и желаниям. Елена Васильевна очень подробно объясняет весь процесс , в связи с чем не возникает лишних вопросов, так же Елена Васильевна помогала в решении всех вопросов, возникавших у нас в процессе сделок. Все наши сделки прошли успешно, грамотно, четко и оперативно! Спасибо за профессионализм, за доброе отношение и понимание наших предпочтений! Рекомендуем всем!!