Очень медленное обслуживание на автовыдаче. Сначала стоишь минут 5-7 на заказе (при отсутствии очереди), потом 5-7 на оплате, потом 5-7 минут на выдаче, хотя заказал пирожок и кофе только. Так же сотрудники не могут помочь в оформлении заказа в приложении, так как не знают как оно работает. А если перед тобой еще стоят машины, то заказ можно ждать бесконечно..Ужас. Проще съездить во второй ресторан в ЗШК, выйдет так же по времени.
Деньги списали, пошла заправка, а потом деньги вернулись и мы были вынуждены оплачивать через кассу и потеряли бонус скидку 10%. Почему то на каждой заправке Газпром свои правила. Персонал заправки сказал, что мы не дождались списания денег и вставили пистолет. Считаю, что это не проблемы клиента. Клиент вообще не должен об этом задумываться, все должно происходить автоматически.
Очень вкусная еда, внимательное обслуживание со стороны персонала, очень красиво освещена территория вечером. На выходных проходят мастер классы для детей и всей семьи.
Ужасное отношение к пациентам/клиентам со стороны администраторов. Начиная от звонка, заканчивая выдачей результатов. Результаты не высылаю, как это указано на сайте, что то у них там не работает. В общем ужасное впечатление.
Были проездом, останавливались на ночевку семьей с двумя детьми. Очень понравилось. Вежливый персонал, все новое, чистое, свежее. Очень понравились семейные домики с двумя спальнями. У каждой комнаты свой санузел, оборудованный всем необходимым.