Шоколадница
Август 2024 •
1
Сотрудники данного "общепита" работают без перчаток! Сегодня сидела за столиком лицом к витрине, где отчётливо видно, как повар (женщина лет 50-60) голыми грязными руками нарезает, работает с боюдом и накладывает в тарелку). Приносит нужные ингредиенты этими же голыми грязными руками! Далее самое интересное, второй повар (женщина азиатской внешности работает с салатами), также без перчаток, голыми грязными руками! Девушка (за кассой) без перчаток руками перекладывает торт в тарелку! О нормах СанПин эта забегаловка не слышала.
Туристический центр Сахалин и Курилы
Август 2023 •
1
Купили тур (с полной оплатой 78тыс) "Сахалин и Итуруп" ещё в январе 2023г. Несколько раз спрашивали Валерию, нужно ли нам самостоятельно через госуслуги оформить пропуск на Итуруп, менеджер ответила, что это работа их сотрудников, и пропуска будут оформлены для всей группы фирмой! В аэропорту Курильска никто пропуск не проверял, пропуск не потребовали и на первых двух экскурсиях (залив Касатка, Горячие источники). А вот на экскурсии "Белые скалы" пограничники не пропустили две машины в составе 8 человек. Я лично звонила Александру, который якобы отвечал за группу, но он даже трубку не взял! Дозвонилась Наталье, которая стала меня успокаивать, что у фирмы "Сахалин и Курилы" есть официальный договор с администрацией Курильска, согласно которому наши туристические группы свободно перемещаются по острову без предъявления пропуска пограничникам. Однако ни в вотсап, ни на погранзаставу данный документ не был предоставлен. Во второй машине находилась семья, которая уже столкнулась с данными проблемами при переезде с Шикотана на Итуруп. Нас в день прилёта вместо стандартного номера на турбазе в Рейдово пытались заселить в квартиру в доме барочного типа. "Бабушкина" квартира с личными вещами владельцев, с неприятным стойким запахом, без уборки, без чистого выглаженного и застеленного постельного белья, с чайником на полу! После очередного скандала, нас привезли и заселили на туристическую базу. На туристической базе познакомились с отцом и сыном, которые оплатили недельный тур "Весь Итуруп". Вместо заявленных в договоре экскурсий, они получили наш стандартный набор (Касатка, Горячие источники, Белые скалы), и уехали несолено хлебавши (так как других экскурсантов по их программе не было, никто не повёз их на морскую экскурсию, которая была самой дорогостоящей). Вывод: фирма берет деньги и не обеспечивает реализацию договора! Экскурсоводы отсутствуют, вас сопровождают местные водители, которые не обладают никакой информацией (хотя после очередного скандала нас посадили в машину к прекрасному водителю Илье, который провел ликбез). Путешествуя по островам в составе группы, люди не имеют пропусков, у сопровождающих водителей отсутствует комплект документов на перевозку организованной туристической группы. Условия проживания на Итурупе по договору в отеле и на турбазе не реализуются, местный менеджер всех туристов заселяет в квартиры брачного типа, объясняя это тем, что все отели заняты и нам предлагают "квартиры и аппартаменты" улучшенной планировки. Информационное сопровождение группы накануне экскурсии отсутствует: менеджер Александр считает возможным присылать информацию ночью, когда все уже спят. Не сообщают какую лучше выбрать обувь, нужны ли купальные принадлежности, дождевики. Всячески пытаются изменить экскурсионные маршруты: в день прилёта Александр проводил агитацию нашей группы (в составе 6 человек) на объединение двух экскурсий в одну (залив Касатка и Горячие источники), в освободившийся день навязывал приобрести морскую экскурсию за допплату (вероятно пытались найти кого-то в компанию отцу и сыну, у которых морская поездка так и не состоялась). После тура остались в городе на неделю, брали экскурсии у фирмы Просахалин и Аниватур. Фирмы, у которых организация однодневных экскурсий без тура на высшем уровне! У Аниватур немного дороже, но зато лучше машины! Сахалин и Курилы - худшая турфирма (а я проехала страну от Калининграда до Камчатки).
Анапский Бриз
Июнь 2021 •
1
Ужасный пансионат: отдыхали 10 дней в этом году. Первые 5 дней в пансионате Анапский бриз не было горячей воды в стандартном номере! А в корпусе с экономномерами вода горячая постоянная. И САМОЕ ГЛАВНОЕ: отсутствует собственный пляж, которым они заманивают. У пансионата 50 собственных шезлонгов, которые выставляются вдоль заборчика пляжа ДОЛ Юниор. Ни навесов, ни душа, ни туалета. Если нужен навес плати 200 рублей с человека. Отдыхающие ругались, но с Администрацией никакие вопросы не решить, никому не до чего нет дела, администраторы на ресепшене разводят руками, отвечая, что директора нет на месте. Официанты в кафе устроили «жуткую очередь»: стоишь в очереди 10 минут, тебе в руки суют поднос с тарелками и иди ищи место (либо приходи заранее и занимай стол). Назвать это место пансионатом нельзя- гостевой дом без наличия звёзд и с завышенной стоимостью проживания при таком уровне «полного отсутствия обслуживания». Про номерной фонд даже писать не буду: старые неудобные кровати, две розетки на всю комнату, окна, выходящие на дорогу и шум!
Фотини
Июнь 2021 •
5
Хороший Отель: близость городского пляжа, отличная большая собственная территория, чистый бассейн, вкусное трехразовое питание.