Отдыхаем сейчас, в данном санатории впервые. Очень нравится - и медицинское обслуживание, и физическая активность (бассейн и тренажерный зал), и питание.
Не знаю, кто уж там не наедается или кому «однообразно и не вкусно» - у таких всегда интересуюсь, а дома вы что едите? ))) никого не хочу обидеть, но голодным тут трудно остаться. Впрочем, как и не набрать лишний вес )))
Культурно-развлекательная программа тоже присутствует - каждый вечер что-то проводится, или концерт, или мастер-классы, или кино, и тп. Можно посещать по интересам (как мы и делаем, честно ходим не каждый день).
Ну и прогулки на свежем воздухе - эта активность доступна круглосуточно )) честно вышагиваем свои 12 тыс шагов, но получается даже больше .
Персонал очень приветлив, старается помочь в любом вопросе. Это тоже приятно поразило, за что команде санатория большое спасибо!
Не буду загадывать в наше непредсказуемое время, но очень хотелось бы приехать еще, надеюсь получится где-нибудь через годик.
Были в пятницу, 07/06, как раз когда отключилось электричество. Хорошо, что успели сделать заказ, оплатить и его успели нам приготовить и отдать. Спасибо, отлично и вкусно поужинали в темноте ))
06/06 в районе 21 час решили заехать и посидеть вдвоем. Сколько ни просили убрать со стола после ушедших посетителей, чтобы сесть за этот столик у окна - так и не дождались, к сожалению. На мой повторный запрос «кто уберет?», ответили, что «мальчик». Через минут 15 в зал действительно вышел «мальчик», на вид подросток, но… крошки на столе так и остались лежать. К данному откровенно грязному столу так и не подошли за все время нашего пребывания, при этом очереди или ажиотажа ни в зале, ни на раздаче не наблюдалось. Впечатлений полностью испорчено, как и заведение.
В начале октября в отделении творился просто бардак. Посылки не обрабатывались длительное время. При этом отделение работало на прием (зачем? если первое, что приходит на ум - ограничить входящий поток). При этом Обед - по расписанию. Выходные тоже. Клиентам на любой вопрос открыто отвечают «а что вы хотели? Работать некому». Мы хотели получить свою посылку, только и всего. Видимо, это проблемы клиента, по версии Почты. Два раза приезжала - мою посылку так и не нашли. Но старались - честно записывали мой телефон на клочке бумажки, видимо для моего успокоения. В итоге, получила обратно свои деньги за товар, а вот что получит продавец, плюсом к сорванной сделке - большой вопрос…
И да, в приложении оставлять обратную связь бесполезно. В ВК тоже. В ответ лишь предложат обратиться с заявлением в личку. Очень долго, нудно и неповоротливо, одним словом.
Отличный ресторан! Правда, когда пришли на следующий день, хотели быстро поужинать - нас не посадили (хотя визуально было почти все свободно). За это снимаю звезду.
Ужасная организация работы менеджеров, приемщиков и мастеров. Были записаны 4 января на 13:00, приехали четко ко времени записи. Было предложено оставить машину у ворот и забрать по готовности через 2 часа. По итогу, когда мы пришли за машиной 2,5 часа спустя, выяснилось, что машину даже еще не загоняли, соответственно никакие работы не проведены. Почему так произошло - внятно объяснить не могут. Позвонить и предупредить клиента о задержке - нет, не слышали. Пообещали загнать ее «с минуты на минуту», но и в течении 15 минут при нас это не было сделано. Уехали ни с чем, потеряв 3 часа времени. Вывод: клиентоориентированность низкая, планировать загрузку и запись не умеют, больше не поеду и никому не советую.